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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=XGtoXGSlicenses

Transition de licence XG vers XGS

Dans le cadre du processus de fin de vie des produits XG prévue pour 2025, nous permettrons aux clients qui passent des appliances XG Series aux appliances XGS Series de faire fonctionner les deux appliances en parallèle pendant quelques mois. Pour les renouvellements anticipés de XG vers XGS, la licence XGS débutera lorsque Sophos traitera la commande, et non le jour suivant l’expiration de la licence XG.

Cela signifie que, lors du renouvellement anticipé, nous prolongerons la durée de votre licence afin que vous ayez le temps d’installer et de configurer votre appliance XGS et de mettre fin à l’utilisation de votre appliance XG.

Voici un exemple : Votre commande de renouvellement de votre licence XStream Protection de 36 mois vers une appliance XGS est traitée le 16 décembre 2024 et votre XG expire le 16 mars 2025. Nous vous permettrons d’utiliser vos appliances XG et XGS en parallèle jusqu’au 16 mars 2025. La validité de 36 mois de votre appliance XGS commencera le 17 mars 2025.

Retrouvez plus de renseignements sur Foire aux questions.