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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=Mobile-licence-FAQs

FAQ sur la licence Mobile

Trouvez les réponses aux questions les plus courantes concernant les licences Mobile.

Comment calculez-vous l'utilisation des licences ?

Les licences Sophos Mobile sont calculées à titre d’une licence par utilisateur. Les règles suivantes s’appliquent :

  • Chaque utilisateur associé à un appareil géré par Sophos Mobile utilise une licence Mobile.
  • Si l’utilisateur possède plusieurs appareils, celui-ci utilisera tout de même une seule licence Mobile.
  • Un appareil sans utilisateur utilise une licence Mobile.
  • Seuls les appareils s'étant synchronisé avec Sophos Mobile au cours des 30 derniers jours sont inclus dans le calcul d'utilisation.
Y a-t-il un nombre limite d'appareils qu'un utilisateur peut avoir?

Nous ne limitons pas le nombre d'appareils par utilisateur dans le cadre du calcul de l'utilisation des licences. Cependant, il existe une limitation technique : un utilisateur peut avoir un maximum de 10 appareils Android Enterprise inscrits en même temps. Il s’agit d’une limitation d’Android que nous ne pouvons pas contrôler.

Que se passe-t-il si je dépasse la limite de la licence ?
  • Dans certaines circonstances, le calcul de l'utilisation peut être erroné. Il se peut que vous receviez un avertissement vous signalant que vous avez dépassé votre limite de licence. Dans ce cas, vous pouvez continuer à utiliser et à gérer Sophos Mobile.
  • La limite de licences n'est pas appliquée selon l'utilisation calculée par le produit afin d'éviter les problèmes liés aux erreurs de calcul.