Réparer Endpoint Protection

Assurez-vous que tous vos logiciels de protection sous licence sont installés.

Si la fonction « Vérifier l’état du compte » vous avertit que tous vos logiciels de protection sous licence ne sont pas installés sur les ordinateurs, procédez de la manière suivante :

1. Cliquez sur le lien dans l’avertissement. Le lien se trouve sur le nombre d’ordinateurs affectés.

   Si vous rencontrez des problèmes avec le lien, accédez à la liste des ordinateurs et utilisez des filtres pour sélectionner les Ordinateurs sans toute la protection.

   

2. Liste des ordinateurs nécessitant une intervention.

   

3. Vérifiez s’il y a des ordinateurs que vous devez supprimer de Sophos Central. Retrouvez plus d’aide sur la suppression d’ordinateurs sur Ordinateurs.

   Si vous ne supprimez pas d’ordinateurs ou n’ajoutez pas de protection, nous continuerons à vous avertir que vos ordinateurs ne sont pas protégés.

4. Sélectionnez les ordinateurs à protéger (ou cochez la case supérieure pour tout sélectionner) et cliquez sur Gérer les logiciels Endpoint.

   

5. Dans Gérer les logiciels Endpoint, vous pouvez voir vos logiciels sous licence sous Protection. Sélectionnez-le et cliquez sur Enregistrer.

   

Dans la liste des ordinateurs, la colonne Protection située à côté de la liste des ordinateurs indique maintenant qu’ils vont obtenir votre logiciel de protection complet.

Sophos Central installe le nouveau logiciel la prochaine fois que les ordinateurs sont en ligne et mis à jour (généralement dans l’heure).