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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=health-check-alerts

Alertes d’état d’intégrité

L’Intégrité du compte vous permet de bénéficier de la meilleure protection. Elle envoie une alerte si le score de l’un de vos états d’intégrité tombe en dessous de 100.

Retrouvez plus de renseignements sur le calcul de vos scores d’état d’intégrité sur Scores de l’état d’intégrité.

Fonctionnement des alertes

L’Intégrité du compte détecte toute modification que vous apportez à votre compte, telle que la modification d’une stratégie, et met à jour votre score automatiquement. Si l’un de vos scores tombe à moins de 100, une alerte est envoyée. L’envoi d’une alerte prend 10 minutes ou plus.

Une alerte distincte est envoyée pour chaque état d’intégrité dont le score est inférieur à 100. Toutes les alertes sont de gravité moyenne.

Si le score de l’état d’intégrité revient à 100, nous fermons automatiquement l’alerte.

Voir vos alertes

Les alertes sont affichées sur la page Alertes de Sophos Central. Elles sont classées comme des alertes sur l’État d’intégrité des appareils et des plateformes.

Cliquez sur le nom d’une alerte pour voir les détails complets de l’alerte.

Alertes Intégrité du compte répertoriées sur la page Alertes.

Voir le contrôle qui a déclenché une alerte.

Vous pouvez voir l’état d’intégrité qui a déclenché une alerte sur la page Intégrité du compte.

Allez dans Mon environnement > Intégrité du compte. La fiche d’un état d’intégrité avec un problème affiche un score en jaune et les détails du problème.

Un état d’intégrité montrant une stratégie sans tous les paramètres recommandés.

Résoudre les alertes

Pour résoudre les alertes, allez dans Mon environnement > Intégrité du compte et recherchez le problème qui a déclenché l’alerte. Veuillez ensuite effectuer l’une des actions suivantes :

  • Cliquez sur Corriger automatiquement. Nous appliquerons les paramètres recommandés et fermerons l’alerte.

    Fiche d'état d'intégrité indiquant l'option « Corriger automatiquement ».

  • Cliquez sur l’icône Aide en bas à gauche pour voir comment résoudre le problème manuellement.

Mise en veille des alertes

Vous pouvez mettre en veille les contrôles d’intégrité si vous souhaitez reporter leur traitement.

Si vous mettez en pause un état d’intégrité pour lequel une alerte a été envoyée, nous fermons l’alerte pendant 6 mois. Si vous mettez fin ultérieurement à la mise en veille de cet état d’intégrité et que le score est toujours inférieur à 100, nous rouvrons l’alerte.

Retrouvez plus de renseignements sur les alertes de temporisation sur Temporiser des problèmes.

Recevoir des notifications par email

Vous pouvez configurer l’envoi de notifications par email aux administrateurs lorsqu’une alerte est déclenchée par l’Intégrité du compte.

Pour configurer les notifications pour tous les types d’alerte, y compris les alertes d’Intégrité du compte, consultez Configurer les alertes par email.