Temporiser des problèmes

Vous pouvez temporiser un problème lié à la fonction « Intégrité du compte » pendant six mois.

Ceci signifie que vous retardez son traitement. Vous pouvez le faire si vous ne pouvez pas encore résoudre le problème.

Vous pourriez vouloir temporiser un problème pour l’une des raisons suivantes :

Vous êtes dans une phase de gel des modifications.
Vous allez déployer un correctif progressivement.
Vous n’avez pas le temps pour le moment.
Vous avez besoin d’un paramètre pour arrêter les faux positifs.
Vous avez besoin d’un paramètre pour la compatibilité avec une appli tierce.
Un autre administrateur a saisi les paramètres et vous ne savez pas pourquoi. Une correction peut entraîner des risques.
Un correctif va ralentir une autre appli.
Vous pouvez corriger certains paramètres à l’origine du problème, mais pas tous.

Nous vous recommandons de passer régulièrement en revue les problèmes temporisés. Vous pourrez peut-être résoudre un problème que vous avez dû temporisé auparavant. Si vous ne parvenez toujours pas à le corriger, assurez-vous d’utiliser uniquement les paramètres non recommandés là où vous en avez besoin.

Temporiser un problème

Pour temporiser un problème, procédez de la manière suivante :

Dans Intégrité du compte, sur l’avertissement, cliquez sur Options de temporisation.
Sélectionnez une Raison de la temporisation et saisissez vos commentaires. Ceci vous permettra de vous rappeler plus tard pourquoi vous avez temporisé ce problème. Cliquez sur Temporiser.
L’intégrité du compte se met à jour et vous voyez l’état Problème temporisé. Le score d’intégrité passe du jaune au gris.

Nous continuerons à vérifier s’il y a de nouveaux problèmes.

Si vous corrigez tous les problèmes pendant la période de temporisation, la temporisation de la vérification d’intégrité est automatiquement annulée.

Après six mois, la période de temporisation expire. Si vous n’avez pas résolu le problème, le score d’intégrité passe de nouveau au jaune.

Vous pouvez arrêter la temporisation plus tôt si vous le désirez. Voir Arrêter la temporisation.

Vous pouvez temporiser de nouveau le problème si vous avez besoin de plus de temps pour le résoudre ou si vous n’avez pas l’intention de le résoudre.

Modifier le problème temporisé

Vous pouvez modifier la raison de la temporisation d’un problème ou les commentaires que vous avez ajoutés.

Pour modifier un problème temporisé, procédez comme suit :

Allez sur le problème. Les problèmes que vous avez mis en attente sont identifiés sous Problème temporisé.
Cliquez sur Modifier.
Modifiez la Raison ou les Commentaires et cliquez sur Enregistrer.

Arrêter la temporisation

Pour arrêter la temporisation d’un problème, procédez comme suit :

Allez sur le problème. Les problèmes que vous avez mis en attente sont identifiés sous Problème temporisé.
Cliquez sur Arrêter la temporisation.

Si vous n’avez pas résolu le problème, le score s’affiche à nouveau en jaune.