Mettre en attente des problèmes

Vous pouvez mettre en attente un problème lié à la fonction « Vérifier l’état du compte » pendant six mois.

Ceci signifie que vous arrêtez d’afficher l’avertissement. Vous pouvez le faire si vous ne pouvez pas encore résoudre le problème.

Vous pourriez vouloir mettre en attente un problème pour l’une des raisons suivantes :

Vous êtes dans une phase de gel des modifications.
Vous allez déployer un correctif progressivement.
Vous n’avez pas le temps pour le moment.
Vous avez besoin d’un paramètre pour arrêter les faux positifs.
Vous avez besoin d’un paramètre pour la compatibilité avec une appli tierce.
Un autre administrateur a saisi les paramètres et vous ne savez pas pourquoi. Une correction peut entraîner des risques.
Un correctif va ralentir une autre appli.
Vous pouvez corriger certains paramètres à l’origine du problème, mais pas tous.

Nous vous recommandons de passer régulièrement en revue les problèmes mis en attente. Vous pourrez peut-être résoudre un problème que vous avez dû mettre en attente auparavant. Si vous ne parvenez toujours pas à le corriger, assurez-vous d’utiliser uniquement les paramètres non recommandés là où vous en avez besoin.

Mettre en attente un problème

Pour mettre en attente un problème, procédez de la manière suivante :

Dans Vérifier l’état du compte, sur l’avertissement, cliquez sur Mettre en attente pendant 6 mois.
Sélectionnez une Raison et saisissez vos commentaires. Ceci vous permettra de vous rappeler plus tard pourquoi vous avez mis en attente ce problème. Cliquez sur Mettre en attente.
La fonction « Vérifier l’état du compte » est actualisée et l’avertissement ne s’affiche plus. Vous pouvez voir l’état Problème mis en attente.

Nous n’affichons aucun avertissement ici, même si nous trouvons d’autres problèmes du même type. Par exemple, si nous trouvons d’autres paramètres non recommandés dans une stratégie Endpoint.

Après six mois, la période de mise en attente expire. Si vous n’avez pas résolu le problème, l’avertissement s’affiche à nouveau.

Vous pouvez arrêter la mise en attente plus tôt si vous le désirez. Voir Arrêter la mise en attente.

Vous pouvez remettre le problème en attente si vous avez besoin de plus de temps pour le résoudre ou si vous n’avez pas l’intention de le résoudre.

Modifier le problème mis en attente

Vous pouvez modifier la raison de la mise en attente d’un problème ou les commentaires que vous avez ajoutés.

Pour modifier un problème mis en attente, procédez comme suit :

Allez sur le problème. Les problèmes que vous avez mis en attente sont identifiés sous Problème mis en attente.
Cliquez sur Modifier.
Modifiez la Raison ou les Commentaires et cliquez sur Enregistrer.

Arrêter la mise en attente

Pour arrêter la mise en attente d’un problème, procédez comme suit :

Allez sur le problème. Les problèmes que vous avez mis en attente sont identifiés sous Problème mis en attente.
Cliquez sur Arrêter la mise en attente.

Si vous n’avez pas résolu le problème, l’avertissement s’affiche à nouveau.