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Dernière mise à jour: 2022-07-25

Alertes sans fil

Bénéficiez d’une vue détaillée des alertes sans fil générées par les points d’accès.

Il s’agit des types d’alertes générées par les points d’accès.

Haute

Type d’alerte Description
Le point d’accès ne fonctionne pas correctement. Le point d’accès est surchargé. Il y a trop d’appareils connectés. Assurez-vous que vous avez assez de points d’accès pour couvrir la zone.

Moyenne

Type d’alerte Description
Ce point d’accès est hors connexion Le point d’accès n’a aucune connexion Internet, n’est pas sous tension ou a un problème logiciel. Essayez de redémarrer. Le redémarrage peut résoudre les problèmes logiciel.
Ce point d’accès ne diffuse aucun réseau Le point d’accès n’est pas configuré. Pour configurer le point d’accès, cliquez sur Sans fil > Points d’accès.
Commande du point d’accès terminée Le redémarrage est terminé.

Le redémarrage du point d’accès peut résoudre les alertes suivantes :

  • Impossible de configurer ce point d’accès
  • La mise à jour des points d’accès avec le nouveau firmware a échoué

Si le problème persiste, veuillez contacter le support Sophos. Le support aura besoin de l’accès à distance pour analyser le problème. Autorisez l’accès à distance dans Sans fil > Paramètres > Diagnostics > Connexion à distance aux points d’accès du support Sophos.

Basse

Type d’alerte Description
Le point d’accès va être mis à jour avec le nouveau firmware La connexion sans fil est désactivée pendant environ 5 minutes.
Tous les points d’accès vont être mis à jour avec le nouveau firmware La connexion sans fil est désactivée pendant environ 5 minutes.
La mise à jour du point d’accès avec le nouveau firmware a été effectuée avec succès
Tous les points d’accès ont été mis à jour avec succès
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