Arrêt de la détection d’un ransomware
Si un ransomware est détecté et que vous estimez que cette détection est incorrecte, vous pouvez l’empêcher de se produire de nouveau.
Ceci s’applique à tous vos utilisateurs et ordinateurs.
- Allez dans Appareils > Ordinateurs ou Serveurs selon l’emplacement dans lequel l’application a été détectée.
- Recherchez l’ordinateur sur lequel la détection a eu lieu et cliquez dessus pour voir les informations le concernant.
- Sur l’onglet Événements, recherchez l’événement de détection et cliquez sur Informations.
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Dans Informations sur l’événement, recherchez Ne plus détecter.
Sélectionnez Exclure cet identifiant de détection de la vérification.. Cette opération empêche la détection sur cette appli.
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Cliquez sur Exclure.
Nous allons ajouter votre exclusion à une liste des Exclusions générales.