Nombre de tentatives de livraison

Si Sophos Email Security ne parvient pas à envoyer des messages à une adresse donnée, ou à recevoir les emails qui lui sont destinés, il retente l’opération à des intervalles différents jusqu’à ce que nous décidions que le message ne peut pas être traité.

Plusieurs facteurs déterminent la durée de ces intervalles. Les intervalles sont les suivants :

• La première tentative de livraison est immédiate.
• La deuxième tentative est également immédiate.
• La troisième tentative est effectuée après un délai de cinq minutes.
• La quatrième tentative est effectuée après un délai de 10 minutes.
• La cinquième tentative est effectuée après un délai de 15 minutes.
• Suite à cela, nous tentons de livrer toutes les 30 minutes pendant une heure. Nous tentons ensuite de livrer toutes les heures pendant 5 jours.

Après cinq jours, nous annulons les tentatives et envoyons un message de non livraison à l’expéditeur.