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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=email-smart-banners

Bandeaux intelligents

Lorsque vous activez Bandeaux intelligents, un bandeau s’affiche en haut des messages entrants HTML pour indiquer si l’email est fiable.

Les bandeaux intelligents utilisent des couleurs et des messages différents pour indiquer si un email a passé avec succès les vérifications DNS. Les vérifications incluent DKIM, SPF et DMARC.

Vous pouvez activer ou désactiver les bandeaux intelligents. Vous pouvez également activer ou désactiver chaque type de bandeau intelligent.

Les bandeaux intelligents sont uniquement insérés aux emails au format HTML reçus de l’extérieur de l’organisation. Ils ne peuvent pas être ajoutés aux emails au format texte.

Si l’un de vos employés fait suivre un email à un autre employé en interne, la bandeau reste dans l’email.

Les emails de Sophos, par exemple les emails Résumé de la quarantaine, ne contiennent pas de bandeaux.

Protection contre l’usurpation d’identité utilise également les Bandeaux intelligents. Si vous désactivez les Bandeaux intelligents, Protection contre l’usurpation d’identité fonctionne toujours mais ne peut pas ajouter de bandeaux aux emails.

Avertissement

Si vous activez les Bandeaux intelligents et que vous utilisez un serveur de messagerie Google, il se peut que des échecs DMARC soient signalés pour les messages entrants.

Ceci peut être dû au fait que Google ne traite pas systématiquement les emails provenant d’adresses IP dans sa liste d’adresses IP de passerelle. Retrouvez plus de renseignements sur la vérification de vos paramètres de messagerie sur Restreindre la livraison aux adresses IP Sophos.

Liens dans les bandeaux intelligents

Les bandeaux intelligents peuvent contenir des liens sur lesquels les destinataires peuvent cliquer. Ils peuvent ajouter l’adresse de l’expéditeur à une liste d’autorisation ou de blocage.

Si vous souhaitez que les destinataires utilisent les listes d’autorisation et de blocage, allez dans Paramètres généraux > Paramètres du Portail libre-service et activez l’option Liste d’autorisation ou de blocage.

Nous vous recommandons fortement d’acheminer les emails sortants par Sophos Central avant d’activer les bandeaux intelligents. Si vous ne le faites pas, les destinataires externes verront les bandeaux dans les réponses ou les emails transférés.

Si vous souhaitez utiliser des liens dans les bandeaux intelligents, acheminez votre email sortant via Sophos Central.

Signalement de spam aux SophosLabs

Vous pouvez également donner aux destinataires la possibilité de signaler les messages aux SophosLabs.

Il s’agit de notre méthode préférée pour nous signaler le spam ou d’autres messages malveillants. Ceci nous permet d’améliorer nos méthodes de détection et de découvrir de nouvelles menaces. Vous bénéficiez ainsi d’une meilleure protection.

Si vous activez cette option, lorsque les utilisateurs cliquent sur Bloquer l’expéditeur, ils voient une option pour signaler le message aux SophosLabs.

Types de bandeaux intelligents

Les différents types de bandeaux sont les suivants :

  • Fiable : Ce bandeau est vert. Il indique que l’expéditeur de l’email figure dans la liste autorisée et a réussi la vérification DMARC.

    Exemple de bandeau intelligent vert

  • Externe : Ce bandeau est jaune. Il indique que les vérifications DNS ont montré que :

    • L’expéditeur se trouve dans la liste Autoriser et la vérification DMARC a réussi, mais le bandeau Fiable est désactivé.
    • L’expéditeur ne figure pas dans la liste Autoriser et la vérification DMARC a réussi.
    • Aucune stratégie DMARC n’a été définie.

    Exemple de bandeau intelligent jaune

  • Non fiable : Ce bandeau est orange. Il indique que la stratégie DMARC a été définie, mais que la vérification DMARC a échoué.

    Exemple de bandeau intelligent orange

Tous les types de bandeaux intelligents peuvent être activés ou désactivés. Dans Email Security > Stratégies, sélectionnez une stratégie et cliquez sur Paramètres.

Vous pouvez modifier les paramètres des bandeaux. Ceci permet de contrôler les actions que les utilisateurs peuvent voir dans chaque bandeau.

Choisissez parmi les options suivantes :

  • Autoriser l’expéditeur : L’adresse email de l’expéditeur est ajoutée à une liste d’autorisation.
  • Bloquer l’expéditeur : L’adresse email de l’expéditeur est ajoutée à une liste de blocage.
  • Signaler les messages de spam à Sophos : Si cette fonction est activée, lorsque les utilisateurs bloquent un expéditeur, ils peuvent également signaler le message comme spam à SophosLabs. Ceci nous aide à améliorer la détection du spam.