Quarantaine de l’utilisateur final

Si vous choisissez de mettre certaines catégories de messages dans la Quarantaine de l’utilisateur final, les utilisateurs peuvent afficher, libérer ou supprimer eux-mêmes ces messages.

Si vous n’activez pas ce paramètre, les utilisateurs ne recevront pas d’emails de résumé de la quarantaine. Les utilisateurs reçoivent un email de résumé de la quarantaine uniquement s’ils reçoivent au moins un email mis en quarantaine après avoir activé les paramètres.

Ils peuvent également ajouter des adresses IP et des domaines à leurs propres listes d’autorisation et de blocage. Vous devez d’abord activer cette fonction pour vos utilisateurs. Voir Gérer les paramètres de Sophos Central Self Service.

Pour gérer leurs messages, il leur suffit de se connecter à Sophos Central Self Service Portal. Voir Gérer les emails en quarantaine.

Les types d’emails mis en quarantaine que les utilisateurs peuvent libérer de leur quarantaine sont les suivants :

• Authentification impossible
• Non contrôlé
• Menace Intelix
• URL malveillante
• Spam confirmé
• Envoi en masse

Les emails de résumé de la quarantaine incluent uniquement les emails signalés comme spam, malware ou autres menaces. Les événements de stratégie de contrôle des données sont traités séparément et ne sont pas inclus dans la Quarantaine de l'utilisateur final.