Utilisation de connexions TLS

Vous pouvez utiliser les connexions TLS (Transport Layer Security) pour la messagerie électronique.

Si vous rencontrez des problèmes avec les connexions TLS, assurez-vous que TLS est activée, avec la version correcte et les bons chiffrements. Si les problèmes persistent, contactez le support Sophos Email.

Pour obtenir de l’aide sur le chiffrement de la messagerie, consultez Méthodes pour les messages sécurisés.

Échecs de TLS

Si Sophos Email ne parvient pas à établir de connexion TLS, l’email n’est pas envoyé. L’email est mis en file d’attente de livraison pendant 7 jours. Après cette période, il est supprimé.

Consignation des erreurs de connexion TLS

Chaque fois que Sophos Email ne peut pas envoyer d’email en raison d’un échec de la connexion TLS, il crée une entrée dans le journal d’historique.

Après l’échec final, une entrée indiquant que l’email a été supprimé en raison de la stratégie TLS est ajoutée au journal. Les entrées ont le format suivant : "Processing: Check TLS".

Détails du certificat Sophos TLS

Voici les détails du certificat que nous utilisons avec les connexions TLS.