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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=activethreat

Traiter des incidents actifs

Apprenez comment nous pouvons vous aider à faire face à un incident actif et comment vous pouvez le traiter vous-même.

  • Réponse de l’équipe MDR Ops

    MDR Ops est une équipe de techniciens experts dont le rôle est de répondre aux incidents. Ceux-ci peuvent vous aider à identifier et à neutraliser les incidents actifs ciblant votre entreprise.

    Retrouvez plus de renseignements sur Traitement par l’équipe MDR Ops

    Ouvrir un dossier MDR

  • Auto-assistance

    Si vous souhaitez gérer un incident actif par vous-même, veuillez consulter nos pages d’auto-assistance. L’équipe de support de Sophos se tient à votre disposition pour répondre aux questions concernant ces pages, résoudre les problèmes liés aux produits et fournir des conseils sur les meilleures pratiques. Le support Sophos ne peut pas vous aider dans la résolution des problèmes, pour l’analyse détaillée des attaques ou pour toutes investigations approfondies.

    Retrouvez plus de renseignements sur la gestion de votre incident sur Auto-assistance MDR.