Alertes d’installation, de mise à jour et de conformité
Il s’agit des alertes d’installation, de mise à jour et de conformité.
Retrouvez ci-dessous les différents types d’alertes pour les problèmes d’installation des agents Sophos, de mise à jour des agents Sophos ou de conformité aux stratégies :
Haute
| Type d’alerte | Description |
|---|---|
| Impossible de protéger l’ordinateur ou le serveur | Un ordinateur a commencé l’installation du logiciel de l’agent mais n’est pas protégé depuis une heure. Le programme d’installation qui a été exécuté sur l’ordinateur affecté fournira plus d’informations sur la raison de cet échec. |
Moyenne
| Type d’alerte | Description |
|---|---|
| Ordinateur ou serveur non mis à jour | Un ordinateur qui n’a pas été mis à jour au cours des dernières 24 heures communique avec Sophos Central depuis 6 heures et ne s’est pas mis à jour depuis 2 heures. Généralement, un ordinateur tente de se mettre à jour environ 5 minutes après avoir démarré, puis régulièrement toutes les 60 minutes. En cas d’échec répété de l’application de la stratégie, un problème plus grave s’est peut être produit. Dans ce cas de figure, la réinstallation résoudra peut-être le problème. |
| Non conforme à la stratégie | Un appareil n’est peut-être pas conforme à la stratégie pour diverses raisons. Par exemple, si les paramètres ont été modifiés sur l’appareil lui-même. Dans ce cas, au bout de deux heures à un état non conforme, le système déclenche une alerte et essaye de réappliquer la stratégie correspondante. Lorsque l’appareil est de nouveau conforme, l’alerte est automatiquement effacée. En cas d’échec répété, un problème plus grave s’est peut être produit. Dans ce cas de figure, la réinstallation résoudra peut-être le problème. |
| Périphérique détecté | Un support ou autre périphérique amovible a été détecté sur l’appareil contrôlé par Sophos Central. |
| Détection d’appareil en double | Un appareil dupliqué a été détecté. Si les appareils ont été clonés à partir d’une image, ils ont le même numéro d’identifiant. Les numéros d’identifiants en double peuvent entraîner des problèmes d’administration. Les appareils dupliqués sont de nouveau enregistrés sous un nouvel identifiant. Veuillez remarquer que :
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