Alertes sans fil
Bénéficiez d’une vue détaillée des alertes sans fil générées par les points d’accès.
Il s’agit des types d’alertes générées par les points d’accès.
Haute
| Type d’alerte | Description |
|---|---|
| Le point d’accès ne fonctionne pas correctement. | Le point d’accès est surchargé. Il y a trop d’appareils connectés. Assurez-vous que vous avez assez de points d’accès pour couvrir la zone. |
Moyenne
| Type d’alerte | Description |
|---|---|
| Ce point d’accès est hors connexion | Le point d’accès n’a aucune connexion Internet, n’est pas sous tension ou a un problème logiciel. Essayez de redémarrer. Le redémarrage peut résoudre les problèmes logiciel. |
| Ce point d’accès ne diffuse aucun réseau | Le point d’accès n’est pas configuré. Pour configurer le point d’accès, cliquez sur Sans fil > Points d’accès. |
| Commande du point d’accès terminée | Le redémarrage est terminé. Le redémarrage du point d’accès peut résoudre les alertes suivantes :
Si le problème persiste, veuillez contacter le support Sophos. Le support aura besoin de l’accès à distance pour analyser le problème. Autorisez l’accès à distance dans Sans fil > Paramètres > Diagnostics > Connexion à distance aux points d’accès du support Sophos. |
Basse
| Type d’alerte | Description |
|---|---|
| Le point d’accès va être mis à jour avec le nouveau firmware | La connexion sans fil est désactivée pendant environ 5 minutes. |
| Tous les points d’accès vont être mis à jour avec le nouveau firmware | La connexion sans fil est désactivée pendant environ 5 minutes. |
| La mise à jour du point d’accès avec le nouveau firmware a été effectuée avec succès | |
| Tous les points d’accès ont été mis à jour avec succès |