Diagnostics

Vous pouvez générer des rapports et afficher des informations sur les performances de votre switch. Vous pouvez également effectuer des actions de dépannage et activer l’assistance à distance pour permettre au support Sophos de déboguer à distance.

Vous pouvez accéder aux rapports de diagnostic et aux outils de dépannage suivants dans l’interface utilisateur du switch local via Sophos Central :

• Activités des ressources : Ouvre l’interface utilisateur Web du switch local dans Surveiller > Compteurs en temps réel et affiche un rapport graphique en temps réel indiquant l’utilisation actuelle du processeur et de la mémoire du système.
• Statistiques du port : Ouvre l’interface utilisateur Web du switch local dans Surveiller > Statistiques > Ports et affiche le nombre de paquets entrants et sortants et les erreurs TX et RX de chaque port.
• Table d’adresses MAC : Ouvre l’interface utilisateur Web du switch local dans Surveiller > Surveillance de l’adresse MAC dynamique > Adresse MAC statique et affiche le tableau des adresses MAC, qui fournit des informations sur les appareils découverts pour chaque port et chaque VLAN.
• Utilisation de l’alimentation PoE : Ouvre l’interface utilisateur Web du switch local dans Surveiller > Tableau de bord > Paramètres de puissance PoE. Les pages de paramètres du tableau de bord et du port PoE fournissent des informations détaillées par port sur le courant, la tension et la consommation électrique.
• Diagnostics réseau : Ouvre l’interface utilisateur Web du switch local dans Analyser > Analyser le test ping > Trace Route. Vous pouvez utiliser les commandes ping et traceroute pour tester la connectivité du switch et la fonctionnalité de routage de couche 3.

• Journalisation des événements : Ouvre l’interface utilisateur Web du switch local dans Surveiller > Surveiller la Journalisation locale > Tableau des journaux. Vous pouvez utiliser la page de journalisation locale pour configurer les événements qui seront journalisés localement sur le switch. Les détails journalisés sont affichés dans le tableau des journaux.

  Remarque

  Vous devrez peut-être ajuster le niveau de journalisation pour capturer certains événements. Vous ne devez activer cette fonction que lors du dépannage.

• Diagnostic des câbles : Ouvre l’interface utilisateur Web du switch local dans Analyser > Outils de diagnostic. Sélectionnez les ports connectés au câble à tester et cliquez sur Test pour exécuter un test de diagnostic de câble sur les ports de switch sélectionnés.

• Informations sur le module SFP : Ouvre l’interface utilisateur Web du switch local dans Surveiller > Informations sur le module SFP et affiche les capacités et les informations que vos modules fibre optique connectés fournissent au switch.
• Ouvrir la gestion des switchs locale : Ouvre la console d’administration Web du switch local.
• Assistance à distance : Permet l’accès à distance du support Sophos. Pour activer l’assistance à distance, sélectionnez la période de validité dans la liste déroulante et cliquez sur Activer. Cliquez sur Désactiver pour désactiver l’assistance à distance.
• Prendre un instantané du switch : Exécute une série de commandes système qui prennent un instantané du switch. Vous pouvez voir la sortie des commandes dans la file d’attente des tâches. Nous vous recommandons de ne l’utiliser que lorsque le support Sophos vous le demande.
• Redémarrer l’agent Sophos Central : Redémarre les processus de l’agent Sophos Central sur le switch. Nous vous recommandons de ne l’utiliser que lorsque le support Sophos vous le demande.
• Effacer les fichiers core : Efface les fichiers core générés à partir d’événements de panne de processus qui consomment de l’espace disque. Nous vous recommandons de ne l’utiliser que lorsque le support Sophos vous le demande.

Journaux RAM

L’onglet Journaux RAM affiche les entrées les plus récentes dans les journaux RAM du switch. Le contenu du journal RAM est supprimé lorsque le switch se met hors tension ou redémarre.

Cliquez sur Télécharger pour télécharger les journaux RAM.

Journaux Flash

L’onglet Journaux Flash affiche les entrées de journal les plus récentes du switch. Le contenu du journal Flash n’est pas supprimé lorsque le switch se met hors tension ou redémarre.

Cliquez sur Télécharger pour télécharger les journaux Flash.