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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=create-cases

Créer des dossiers

Nous créons des dossiers pour les détections que vous êtes le plus susceptible de vouloir investiguer. Vous pouvez également créer des dossiers.

Vous pouvez créer un dossier sur la page Dossiers et y ajouter des détections plus tard. Voir Créer un dossier sur la page Dossiers.

Les super administrateurs Partenaires et les super administrateurs Entreprise ne peuvent pas créer de dossiers.

Vous pouvez également aller sur la page Détections, trouver les détections pour lesquelles vous souhaitez mener une investigation et créer un nouveau dossier les concernant. Voir Créer un dossier sur la page Détections.

Créer un dossier sur la page Dossiers

  1. Allez dans Centre d’analyse des menaces > Dossiers.

  2. Sur la page Dossiers, cliquez sur Créer un dossier dans le coin supérieur droit.

    Bouton Créer un dossier.

  3. Dans Créer un dossier, procédez comme suit :

    1. Saisissez un nom de dossier et sa description.
    2. Sélectionnez la Gravité.
    3. Sélectionnez l’État (Nouveau ou En cours d’investigation).

    4. Sélectionnez une Personne assignée. Il s’agit de l’administrateur qui va être en charge du dossier d’investigation.

      Veuillez sélectionner une personne assignée avant de pouvoir créer le dossier.

    5. Cliquez sur Créer.

    Boîte de dialogue Créer un dossier.

  4. Allez dans Centre d’analyse des menaces > Détections.

  5. Dans la liste Détections, sélectionnez les détections à ajouter.

    Page détections avec détections sélectionnées.

  6. Cliquez sur Actions > Ajouter au dossier.

    Menu actions.

  7. Sélectionnez un dossier, puis cliquez sur Ajouter au dossier.

    Boîte de dialogue Ajouter au dossier.

Vous êtes maintenant prêt à mener votre investigation. Voir Mener une investigation sur les dossiers.

Vous pouvez, lorsque vous le souhaitez, ajouter d’autres détections à votre dossier sur la page Détections.

Créer un dossier sur la page Détections

  1. Allez dans Centre d’analyse des menaces > Détections.

  2. Dans la liste Détections, sélectionnez les détections pour lesquelles vous souhaitez mener une investigation.

    Page détections avec détections sélectionnées.

  3. Cliquez sur Actions > Créer un dossier.

    Menu actions.

  4. Dans Créer un dossier, procédez comme suit :

    1. Saisissez un nom de dossier et sa description.
    2. Sélectionnez la Gravité.
    3. Sélectionnez l’État (Nouveau ou En cours d’investigation).

    4. Sélectionnez une Personne assignée. Il s’agit de l’administrateur qui va être en charge du dossier d’investigation.

      Veuillez sélectionner une personne assignée avant de pouvoir créer le dossier.

    5. Cliquez sur Créer.

    Boîte de dialogue Créer un dossier.

Vous êtes maintenant prêt à mener votre investigation. Voir Mener une investigation sur les dossiers.

Vous pouvez, lorsque vous le souhaitez, ajouter d’autres détections à votre dossier sur la page Détections.