Donner l’accès à Live Response aux administrateurs

Vous pouvez utiliser les rôles d’administrateur pour donner l’accès à Live Response aux administrateurs.

Les super administrateurs ont toujours la permission de gérer les paramètres Live Response et de démarrer les sessions Live Response.

Si vous souhaitez que d’autres administrateurs disposent de ces droits, veuillez créer un nouveau rôle personnalisé.

Restriction

À l’heure actuelle, ce rôle ne peut pas être créé par les fournisseurs de services administrés (MSP) gérant le compte d’un client depuis Sophos Central Partner.

Pour créer le rôle personnalisé, procédez comme suit :

Cliquez sur l’icône Paramètres généraux .
Sous Administration, cliquez sur Gestion des rôles.
Sur la page Gestion des rôles, cliquez sur Ajouter un rôle.
Sur l’écran Ajouter un rôle :
- Attribuez un nom au nouveau rôle (par exemple, « Administrateurs de Live Response »).
- Dans la liste des produits, sélectionnez l’accès Complète ou Service d’assistance à Endpoint Protection et/ou Server Protection.
  
  Si vous sélectionnez l’accès à Service d’assistance, vous pouvez donner au rôle le droit d’exécuter des sessions Live Response, mais pas de gérer les paramètres du produit.
Défilez vers le bas pour afficher les Paramètres supplémentaires pour Sophos Central Admin et sélectionnez les fonctions souhaitées. Les mêmes fonctionnalités sont disponibles pour les ordinateurs et pour les serveurs.
- Démarrer les sessions Live Response sur les ordinateurs. Cette fonction permet à l’administrateur d’utiliser Live Response pour se connecter et effectuer des recherches sur les ordinateurs.
- Gérer les paramètres de collecte de données et d’investigation pour les ordinateurs. Cette fonction permet à l’administrateur d’activer ou de désactiver Live Response dans les stratégies. Voir Stratégie Collecte de données et investigation ou Stratégie Collecte de données et investigation du serveur.
Sur la page Gestion des rôles, cliquez sur le nouveau rôle pour ouvrir ses détails et l’assigner aux administrateurs.
Cliquez sur Modifier à côté de Membres du rôle, et sélectionnez les administrateurs auxquels vous souhaitez assigner ce nouveau rôle.