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Notifications par email

Envoyer des notifications par email aux administrateurs lorsque des dossiers sont créés ou modifiés.

Nous envoyons automatiquement des emails aux administrateurs dans les cas suivants :

  • Lorsqu’il y a un nouveau dossier, nous contactons par email les admins que vous avez ajouté à la liste de diffusion.
  • Si vous changez les administrateurs assignés à un dossier, nous envoyons automatiquement un email aux administrateurs nouvellement assignés ou supprimés.

Nous envoyons des notifications pour les dossiers créés automatiquement et manuellement.

Remarque

Les clients MDR ne reçoivent pas de notifications pour les dossiers créés automatiquement.

Vous pouvez voir des exemples de ces emails ou modifier les paramètres dans les préférences du Centre d’analyse des menaces.

The email notifications page still refers to cases as "investigations".

Nouveaux dossiers

Pour configurer ou modifier les notifications relatives aux nouveaux dossiers, procédez comme suit :

  1. Rendez-vous sur Centre d’analyse des menaces > Préférences.
  2. Dans l’onglet Notifications par email, sélectionnez le modèle Création de l’investigation.

    Les emails incluent les détails des détections concernées par l’investigation, leur niveau de risque et le nombre d’appareils touchés.

    Modèle d’email sélectionné.

  3. Modifiez les paramètres.

    1. Dans Quand envoyer, la valeur par défaut est Quand une investigation est créée. Sélectionnez Jamais uniquement si vous souhaitez arrêter l’envoi de ces emails.
    2. Dans À qui envoyer ceci, ajoutez ou supprimez des destinataires.

    Options « Quand envoyer ».

Administrateurs nouvellement assignés

Pour modifier les notifications relatives aux administrateurs assignés à un dossier, procédez comme suit :

  1. Rendez-vous sur Centre d’analyse des menaces > Préférences.
  2. Dans l’onglet Notifications par email, sélectionnez le modèle Assignation des analystes à l’investigation.

    Les emails incluent un résumé du dossier et une liste de toutes les personnes qui lui ont été assignées.

    Modèle d’email sélectionné.

  3. Dans Quand envoyer, la valeur par défaut est Lorsque les personnes changent, envoyer uniquement aux personnes qui ont changé. Vous pouvez choisir entre :

    • Envoyer à toutes les personnes assignées à l’investigation.
    • Jamais. Sélectionnez cette option si vous souhaitez arrêter l’envoi de ces emails.

    Options « Quand envoyer ».