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Notifications par email

Envoyer des notifications par email aux administrateurs lorsque des dossiers sont créés ou modifiés.

Nous envoyons automatiquement des emails aux administrateurs dans les cas suivants :

  • Lorsqu’il y a un nouveau dossier, nous contactons par email les admins que vous avez ajouté à la liste de diffusion.
  • Lorsque vous changez les administrateurs assignés à un dossier, nous envoyons automatiquement un email à tous les administrateurs nouvellement assignés ou supprimés.

Nous envoyons des notifications pour les dossiers créés automatiquement et manuellement.

Remarque

Les clients MDR ne reçoivent pas de notifications pour les dossiers créés automatiquement ou manuellement.

Vous pouvez voir des exemples de ces emails ou modifier les paramètres dans les préférences du Centre d’analyse des menaces.

Nouveaux dossiers

L’onglet Notifications par email n'est pas disponible pour les clients MDR.

Pour configurer ou modifier les notifications relatives aux nouveaux dossiers, procédez comme suit :

  1. Rendez-vous sur Centre d’analyse des menaces > Préférences.
  2. Dans l’onglet Notifications par email, sélectionnez le modèle Création d’un dossier.

    Les emails incluent les détails des détections concernées par l’investigation, leur niveau de gravité et le nombre d’appareils touchés.

    Modèle « Création de dossier » sélectionné.

  3. Modifiez les paramètres.

    1. Dans Quand envoyer, la valeur par défaut est Lorsqu’un dossier est créé. Sélectionnez Jamais uniquement si vous souhaitez arrêter l’envoi de ces emails.
    2. Dans À qui envoyer ceci, ajoutez ou supprimez des destinataires.

    Options « Quand envoyer ».

Administrateurs nouvellement assignés

Pour modifier les notifications relatives aux administrateurs assignés à un dossier, procédez comme suit :

  1. Rendez-vous sur Centre d’analyse des menaces > Préférences.
  2. Dans l’onglet Notifications par email, sélectionnez le modèle Assignation des analystes au dossier.

    Les emails incluent un résumé du dossier et une liste de toutes les personnes qui lui ont été assignées.

    Modèle « Assignation des analystes » sélectionné.

  3. Dans Quand envoyer, la valeur par défaut est Lorsque des personnes changent, envoyer à toutes les personnes assignées au dossier. Nous envoyons des emails à tous les administrateurs assignés, y compris les administrateurs nouvellement assignés ou supprimés. Nous envoyons également un email à l'administrateur qui a effectué la modification.

    Vous pouvez choisir entre les options suivantes :

    • Lorsque les personnes changent, envoyer uniquement aux personnes qui ont changé.
    • Jamais. Sélectionnez uniquement cette option si vous souhaitez arrêter l’envoi de ces emails.

    Options « Quand envoyer ».