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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=wireless-SSID-mesh-network-troubleshoot

Résolution des problèmes avec les réseaux maillés

Comment corriger les problèmes communs rencontrés avec les réseaux maillés.

Si un second SSID maillé ne fonctionne pas.

Vous pouvez uniquement avoir un SSID en mode maillé actif.

Le réseau maillé n’apparaît pas.

Essayez la méthode suivante :

  • Veuillez patienter quelques minutes. Le réseau maillé est disponible jusqu’à cinq minutes après la configuration.
  • Vérifiez si le protocole STP (Spanning Tree Protocol) bloque votre configuration maillée.
  • Testez la connexion en diffusant uniquement le maillage sur le point d’accès racine et un SSID visible sur le point d’accès relais. S’il apparaît, le maillage fonctionne.
Le réseau maillé n’est pas visible aux utilisateurs.

Ce comportement est normal. Le SSID maillé n’est visible que par les autres points d’accès et n’est pas utilisé pour communiquer avec les clients. Vous pouvez créer un autre SSID avec le même nom mais sans le maillage pour que les utilisateurs puissent se connecter.

Le réseau maillé n’est pas utilisable.

Essayez la méthode suivante :

  • Assurez-vous d’avoir au moins deux points d’accès sur le réseau maillé.
  • Connectez physiquement au moins un point d’accès au réseau.
  • Assurez-vous que vos points d’accès maillés sont sur le même canal.
  • Assurez-vous que les points d’accès qui ne font pas partie du réseau maillé sont sur un canal différent.
  • Si possible, essayez de rapprocher les nœuds de la racine.
  • Créez un SSID maillé en utilisant une bande de fréquence avec une plus longue portée.
Les points d’accès ne sont pas tous affichés sur le réseau maillé.

Essayez la méthode suivante :

  • Assurez-vous que tous les points d’accès sont configurés pour accepter les réseaux maillés. Les points d’accès doivent rester connectés au réseau local jusqu’à ce qu’ils soient configurés et redémarrés.
  • Assurez-vous que le câble LAN du point d’accès relais est branché.
Le point d’accès racine doit disposer de deux bandes radio, y compris la bande 2,4 GHz/5 GHz/6 GHz activée, et d’au moins un SSID pour que le réseau maillé fonctionne.

Pour les points d’accès AP6, l’assignation d’un SSID avec ces exigences au point d’accès qui va devenir le point d’accès racine garantit que les radios sont actives sur le point d’accès avant qu’il ne devienne le point d’accès racine. Ceci permettra également d’assigner un SSID aux points d’accès nœud qui s’y connectent. Ces paramètres pourront être modifiés plus tard.