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Capture de paquets

Vous pouvez capturer des paquets sans fil à partir de points d’accès distants afin de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de réseau.

Allez dans Mes produits > Wireless > Diagnostics > Capture de paquets et configurez la capture de paquets pour vos points d’accès.

Retrouvez plus de renseignements sur le diagnostic et la résolution des problèmes sur Foire aux questions.

Le point d’accès AP ou APX se comporte comme un « renifleur » distribué et capture les paquets sur la canal configuré et sur la largeur du canal configuré à partir des points d’accès distants. Si vous avez configuré Assignation automatique de canal, les points d’accès captureront les paquets sur le canal choisi par l’Assignation automatique de canal. Voir Informations sur le points d’accès.

Le point d’accès ne peut pas capturer les paquets qu’il transmet lui-même. Il capture uniquement les paquets reçus (rx).

Les points d’accès AP6 capturent les paquets reçus sur les ports du réseau LAN câblé. Vous devez vous connecter à l’interface utilisateur du point d’accès pour utiliser la capture de paquets WLAN sur les points d’accès AP6. Voir Capture de paquets.

Capture de paquets pour les points d’accès AP et APX

Points d’accès

Bande : 2,4 Ghz

SSID : non configuré

Bande : 2,4 Ghz

SSID : configuré

Bande : 5 Ghz

SSID : non configuré

Bande : 5 Ghz

SSID : configuré

AP15C

AP100

APX

Tous les paquets reçus par le point d’accès dans le canal sont capturés. Les paquets envoyés au point d’accès et aux émissions sont capturés. Tous les paquets reçus par le point d’accès dans le canal sont capturés. Tous les paquets reçus par le point d’accès dans le canal sont capturés.

Le point d’accès utilise « TaZmen Sniffer Protocol (TZSP) » en tant que protocole d’encapsulation qui s’exécute sur le protocole UDP. Le point d’accès encapsule les paquets sans fil avec TZSP et envoie l’archive au serveur configuré (sous Wireshark) sur le port UDP 37008.

Si le port UDP 37008 n’est pas ouvert, un paquet ICMP avec l’erreur « destination port unreachable » est créé pour chaque paquet envoyé par le point d’accès.

Vous pouvez utiliser un filtre dans votre outil de capture tel que Wireshark pour voir uniquement les paquets sans fil. Par exemple, vous pouvez utiliser wlan ou tzsp && !(icmp) comme filtre.

Vous pouvez rechercher les points d’accès par nom ou numéro de série. Vous pouvez également filtrer les points d’accès en fonction du site.

Conditions préalables à la configuration

Avant de commencer, veuillez vérifier ce qui suit :

  • Assurez-vous que l’adresse IP configurée pour la capture de paquets est joignable.
  • Installez Wireshark sur le serveur ou l’ordinateur.
  • Le serveur peut avoir plusieurs interfaces. Vous devez exécuter Wireshark sur l’interface qui a l’adresse IP configurée.
  • Pour vérifier uniquement le trafic sans fil envoyé par un point d’accès, appliquez le filtre wlan ou tzsp && !(icmp).
  • Vous pouvez enregistrer les paquets sur le serveur en cliquant sur Enregistrer dans Wireshark.

Configuration

Utilisez l’adresse IP du serveur configuré et son numéro de port pour capturer les paquets de réseau. Vous devez paramétrer les options suivantes.

  • État : Vous pouvez capturer des paquets uniquement lorsque le point d’accès est en bon état de fonctionnement (vert).

    État Description
    Cercle vert. Le point d’accès est connecté.
    Cercle gris plein. Le point d’accès est hors connexion.
  • Nom du point d’accès : Nom de l’hôte du point d’accès.

  • Numéro de série : Numéro de série du point d’accès.
  • MAC client : Facultatif). Le point d’accès capturera les paquets à partir de cette adresse MAC. Séries AP et APX uniquement.
  • IP du serveur : le point d’accès envoie des paquets à ce serveur sur le port UDP 37008. Séries AP et APX uniquement.

    Remarque

    Veuillez exécuter un outil de capture de paquets comme Wireshark sur le serveur pour voir les paquets. Nous vous conseillons d’utiliser un serveur dans le même sous-réseau que le point d’accès. Si le serveur est dans un sous-réseau différent ou dans le Cloud, veuillez autoriser le port UDP sur le pare-feu.

  • Durée (sec) : intervalle de temps pour la capture de paquets.

  • Action : démarrer ou arrêter la capture de paquets.
  • Téléchargement : Téléchargez la capture de paquets à partir du point d’accès. AP6 uniquement.
  • État : état de la capture de paquets.

    État Description
    Démarré La capture de paquets a démarré.
    Effectué La capture de paquets est terminée.
    Incompatible Le firmware du point d’accès n’est pas compatible avec la capture de paquets.
    Serveur injoignable Le point d’accès n’est pas en mesure de joindre l’adresse IP.