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Permalien de la page

Utilisez toujours le permalien suivant lorsque vous faites référence à cette page. Il restera inchangé dans les futures versions de l’aide.

https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=wireless-diagnostics-support-settings

Paramètres de support

Vous pouvez activer la connexion à distance du Support Sophos à vos points d’accès et voir votre identifiant client unique.

Connexion à distance

Activez la Connexion à distance du Support Sophos aux points d’accès pour permettre au Support Sophos de dépanner vos points d’accès à distance. Choisissez parmi les heures suivantes :

  • 5 heures
  • 1 jour
  • 7 jours
  • 14 jours
  • 30 jours

Temps restant indique le temps de connexion restant pour la session en cours.

La désactation de la Connexion à distance du Support Sophos aux points d’accès révoque immédiatement l’accès du Support Sophos.

Identifiant client unique à Sophos

Cliquez sur Afficher pour voir votre identifiant client Sophos Central unique.

Cliquez sur le bouton Copier Bouton Copier dans le presse-papiers. pour copier l’ID dans votre presse-papiers.