Supprimer l’appareil

Lorsque vous désinscrivez un appareil de Sophos Mobile, celui-ci reste affiché dans la liste des appareils et dans les rapports de Sophos Mobile. Pour désinscrire l’appareil de Sophos Mobile, supprimez-le.

Supprimer un appareil supprime également toutes les données stockées par Sophos Mobile à son sujet. Nous conservons toutefois les données que vous avez téléchargées dans le Sophos Data Lake jusqu'à ce que votre période de conservation Sophos XDR s'achève.

Lorsque vous supprimez un appareil qui est encore inscrit dans Sophos Mobile, il se désinscrira automatiquement à sa prochaine synchronisation avec Sophos Mobile. Toutefois, ceci ne s’applique pas aux ordinateurs Windows. Lorsque vous supprimez un ordinateur Windows inscrit, veuillez le désinscrire manuellement ou le réinitialiser à ses paramètres d’usine si l’option Interdire la désinscription manuelle de MDM est activée dans la stratégie de l’appareil.

Pour supprimer un appareil de Sophos Mobile, procédez de la manière suivante :

1. Allez dans Mon environnement > Appareils mobiles.

2. Cliquez sur Afficher les filtres.

   

3. Développez le filtre État et sélectionnez Non administré.

   

4. Cliquez sur Appliquer.

   

5. La liste des appareils affiche tous les appareils non administrés.

6. Cliquez sur le nom de l’appareil à mettre à jour.
7. Sur la page des détails de l’appareil, cliquez sur Supprimer.
8. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.

Sophos Mobile supprime l’appareil.