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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=delete-mobile-device

Supprimer l’appareil

Lorsque vous désinscrivez un appareil de Sophos Mobile, celui-ci reste affiché dans la liste des appareils et dans les rapports de Sophos Mobile. Pour désinscrire l’appareil de Sophos Mobile, supprimez-le.

Supprimer un appareil supprime également toutes les données stockées par Sophos Mobile à son sujet. Nous conservons toutefois les données que vous avez téléchargées dans le Sophos Data Lake jusqu'à ce que votre période de conservation Sophos XDR s'achève.

Avertissement

Il est impossible de récupérer un appareil supprimé de Sophos Mobile.

Avertissement

Supprimer un appareil Android Enterprise en mode de gestion complète des appareils à partir de Sophos Mobile le réinitialise aux paramètres d'usine.

Avertissement

Lorsque vous supprimez un appareil de Sophos Mobile qui est encore inscrit, Sophos Mobile le désinscrit. Toutefois, ceci ne s’applique pas aux ordinateurs Windows. Désinscrivez systématiquement les ordinateurs Windows de Sophos Mobile avant de les supprimer. Voir Désinscrire l’appareil.

Pour supprimer un appareil de Sophos Mobile, procédez de la manière suivante :

  1. Allez dans Appareils > Appareils mobiles.

  2. Cliquez sur Afficher les filtres.

    Bouton « Afficher les filtres ».

  3. Développez le filtre État et sélectionnez Non administré.

    « Non administré » sélectionné dans le filtre État.

  4. Cliquez sur Appliquer.

    Bouton "Appliquer".

  5. La liste des appareils affiche tous les appareils non administrés.

  6. Cliquez sur le nom de l’appareil à mettre à jour.
  7. Sur la page des détails de l’appareil, cliquez sur Supprimer.
  8. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur OK.

Sophos Mobile supprime l’appareil.