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https://docs.sophos.com/central/customer/help/fr-fr/index.html?contextId=lock-mobile-device

Verrouiller l’appareil

Vous pouvez verrouiller à distance un appareil administré par Sophos Mobile.

Restriction

Vous ne pouvez pas verrouiller les Chromebooks et les ordinateurs Windows via Sophos Mobile.

Remarque

Pour les appareils sur lesquels Sophos Mobile administre uniquement le profil professionnel Android Enterprise, Verrouiller verrouille l’appareil entier et pas uniquement le profil professionnel. Retrouvez plus de renseignements sur le verrouillage du profil professionnel à la section Verrouiller le profil professionnel.

Pour verrouiller un appareil, procédez de la manière suivante :

  1. Allez dans Appareils > Appareils mobiles et cliquez sur le nom de l'appareil que vous souhaitez verrouiller.
  2. Sur la page des détails de l’appareil, cliquez sur Actions > Verrouiller.

  3. En fonction du type d’appareil, saisissez les informations suivantes :

    • Message de verrouillage de l’écran : Un message que l’appareil affiche sur l’écran de verrouillage.

      Cette option est uniquement disponible sur les appareils Android et sur les iPhones et les iPads.

    • Numéro de téléphone : Un numéro de téléphone affiché sur l’écran de verrouillage de l’appareil.

      Cette option est uniquement disponible sur les iPhones et les iPads.

    • Code PIN de déverrouillage : Un code confidentiel à 6 chiffres que les utilisateurs doivent saisir pour déverrouiller l’appareil.

      Cette option est disponible sur les Macs.

      Conseil

      Sophos Mobile stocke le code PIN en tant que propriété de l'appareil. Pour rechercher le code après avoir verrouillé le Mac, allez dans l'onglet Propriétés de la page des détails de l'appareil et recherchez la propriété device.unlock.code.

Sur les appareils Android, sur les iPhones et les iPads, l’utilisateur doit saisir le mot de passe de l’appareil (ou son code confidentiel ou la séquence de déverrouillage, si celle-ci a été configurée) pour déverrouiller l’appareil.

Les Macs redémarrent, et l’utilisateur doit saisir le code confidentiel que vous avez créé pour les déverrouiller.