Guida in linea di Sophos
La Guida in linea di Sophos è una funzionalità integrata in Sophos Central e altri prodotti Sophos che aiuta a completare le attività e a trovare rapidamente informazioni.
Proseguire con la lettura per scoprire come utilizzare la Guida in linea di Sophos.
Come aprire la Guida in linea di Sophos
Per aprire la Guida in linea di Sophos, cliccare sull’icona della Guida 
nella barra delle applicazioni.
Ricerca
Cliccare all’interno della barra di ricerca e inserire un termine di ricerca per trovare contenuti che includano il termine desiderato.
Quando si inizia a digitare una parola, la Guida in linea di Sophos suggerisce termini di ricerca che potrebbero essere utili.
Procedere in uno di questi modi:
- Cliccare su uno dei suggerimenti per cercare quel termine.
- Continuare a digitare il termine desiderato e premere Invio.
Cliccare su una voce nei risultati della ricerca per aprirla.
Risorse di assistenza
Nota
Se non vengono visualizzate risorse di assistenza disponibili quando si apre la Guida in linea di Sophos, cancellare il contenuto della barra di ricerca e cliccare su un punto vuoto nell’Assistente Sophos.
La Guida in linea di Sophos offre diversi tipi di risorse di assistenza.
| Simbolo | Tipo di risorsa |
|---|---|
 | Una guida interattiva. Vedere Guide interattive. |
 | Link a una pagina di assistenza. |
 | Un video. |
 | Un articolo. Gli articoli offrono informazioni concise su un argomento. |
 | Una raccolta. Le raccolte raggruppano risorse di assistenza correlate, ad esempio risorse destinate allo stesso pubblico o relative allo stesso argomento. |
Guide interattive
Una guida interattiva è una sequenza di passaggi che mettono in evidenza certe aree della schermata di Sophos Central e forniscono informazioni su come completare un’attività.
Esistono due tipi di guide interattive:
- Guide che dimostrano come svolgere un’attività senza eseguire alcuna azione. Al termine della guida, si saprà come completare quell’attività.
- Guide che descrivono lo svolgimento di un’attività e che consentono di selezionare opzioni o inserire dati. Al termine della guida, l’attività sarà stata completata.
Con ogni passaggio, la guida interattiva si concentra su un’area della schermata di Sophos Central e mostra le informazioni relative a quel passaggio.
È possibile interagire con una guida procedendo come segue:
-
Cliccando su Indietro o Avanti per spostarsi tra i vari passaggi della guida interattiva.
-
Cliccare sulla X nella barra del titolo di un passaggio per chiudere la guida.
Consiglio
Se non si riesce più a trovare il passaggio della guida in cui ci si trovava, è possibile chiuderla in qualsiasi momento e riavviarla dalla Guida in linea di Sophos.
Il feedback è sempre apprezzato
Ci piacerebbe sapere cosa pensi della tua esperienza con la Guida in linea di Sophos. Il feedback richiede solo pochi secondi, ma ci aiuta a migliorare l’efficienza dell’esperienza Sophos.
Al termine di ogni guida, troverai un semplice modulo di feedback con il quale puoi farci sapere cosa ti è piaciuto o non ti è piaciuto.
- Basta cliccare sul pulsante Pollice su o Pollice giù e successivamente su Invia feedback.
- Facoltativamente, puoi selezionare una delle risposte preconfigurate o immettere suggerimenti nell’apposita casella di testo prima di inviare il feedback.
