Domande frequenti (FAQ)
Risposte alle domande più frequenti sulle licenze DNS Protection.
Generali
Cosa succede alla scadenza della mia licenza DNS Protection?
- La licenza DNS Protection scade contemporaneamente alla licenza Xstream Protection.
- Se nell’account sono presenti più firewall con licenze Xstream Protection, DNS Protection smetterà di funzionare alla scadenza dell’ultima licenza firewall.
Ho acquistato Sophos Firewall tramite un Managed Service Provider (MSP) con un piano di licenza Flex. Cosa succede se disdico il piano?
Quando l’MSP rimuove il firewall dall’account Sophos Central, si perderà l’accesso a DNS Protection entro un giorno.
Cosa succede se trasferisco i firewall a un altro account Sophos Central?
- Se si trasferiscono tutti i firewall concessi in licenza a un altro account, DNS Protection non sarà più disponibile nell’account originale.
- Se si trasferiscono alcuni firewall a un altro account, ma si conserva almeno un firewall con DNS Protection nell’account originale, DNS Protection continuerà a essere disponibile nell’account originale.
Cosa succede se ho due firewall, uno con una licenza acquistata e uno con una licenza di prova gratuita?
Sarà possibile utilizzare DNS Protection, purché almeno una delle licenze non sia scaduta.
Ho un firewall con una licenza air gap. Posso usare DNS Protection?
No, DNS Protection richiede la gestione o l’attivazione del firewall in Sophos Central. Al momento non supporta le licenze air gap.