Vai al contenuto

Dettagli dell’account

È possibile modificare la propria password, gestire le sottoscrizioni e-mail, visualizzare dettagli di account e partner e molto di più.

Informazioni sull'azienda

Cliccare sulla propria icona del Profilo Icona del Profilo. successivamente su Informazioni sull’azienda.

Questa scheda mostra le informazioni di contatto dell’azienda.

Aggiornare le informazioni come richiesto e successivamente cliccare su Salva.

Co-branding

È possibile includere il logo aziendale o il logo del partner in modo che sia visibile per gli utenti finali nel Sophos Central Self Service Portal, oppure quando si esportano report in formato PDF per Endpoint e Server. Ciò permette agli utenti finali di riconoscere che stanno visitando un’applicazione web ufficiale dell’azienda.

Per caricare il logo del proprio partner, è necessario avviare prima un cliente dalla pagina Clienti sul Sophos Partner Portal. Vedere Clienti.

Occorre avere il ruolo Super Amministratore o Amministratore.

Per caricare un logo, procedere come segue:

  1. Cliccare sulla propria icona del Profilo Icona del Profilo. e successivamente su Co-branding.
  2. Cliccare su Sfoglia, selezionare un file da caricare e cliccare quindi su Salva.

Le immagini del logo devono soddisfare i requisiti indicati nella pagina.

Utilizzo del logo del partner

Per utilizzare il logo del proprio partner, procedere come segue:

  1. Selezionare Utilizzare le impostazioni da Sophos Central Partner.

    Verrà visualizzata un'anteprima del logo.

  2. Cliccare su Salva.

Per aggiungere un nuovo logo, oppure per tornare a visualizzare il logo di Sophos, occorre rimuovere il logo attuale.

Per rimuovere un logo, cliccare sulla dicitura Rimuovi sotto l’anteprima del logo e successivamente su Salva.

Informazioni personali

È possibile visualizzare i dettagli del proprio ruolo di amministrazione e l'indirizzo e-mail utilizzato per accedere a Sophos Central.

È anche possibile modificare la password di accesso e gestire i propri metodi MFA.

Cliccare sulla propria icona del Profilo Icona del Profilo. successivamente su Informazioni personali.

Il proprio ruolo di amministrazione viene indicato in cima alla pagina. Cliccare sul nome del ruolo per informazioni complete.

Modifica della password di accesso

La password di accesso può essere modificata.

Per modificare la propria password, procedere come segue:

  1. Sotto Password, cliccare su Cambia password.
  2. Inserire il codice di verifica. È possibile eseguire l’autenticazione a seconda del tipo di autenticazione. Per ulteriori informazioni, vedere Informazioni sull’autenticazione.

    La password attuale viene pre-popolata.

  3. Creare una password e confermarla.

    È necessario utilizzare una password che soddisfi i seguenti criteri:

    • Almeno 8 caratteri.
    • Almeno un carattere minuscolo.
    • Almeno un carattere maiuscolo.
    • Almeno un numero o un carattere speciale.
  4. Cliccare su Reimposta password.

L’accesso viene eseguito automaticamente con la nuova password e si ritorna a Sophos Central.

Nota

La password precedente non è più valida.

Nota

Sophos Central applica un criterio per le password errate. L’account verrà temporaneamente bloccato dopo cinque tentativi di accesso errati consecutivi. Il blocco dura inizialmente un minuto e aumenta gradualmente fino a un massimo di cinque ore, se continuano a verificarsi tentativi di inserimento di password errate per lo stesso amministratore. È possibile contattare il Supporto Sophos. Vedere Supporto Sophos.

Autenticazione a più fattori (Multi-Factor Authentication, MFA)

È possibile modificare il proprio metodo MFA utilizzando l’impostazione Gestisci MFA.

Verrà chiesto di eseguire l’autenticazione utilizzando un nome utente e una password, un codice di verifica o una passkey.

Procedura

Informazioni sul partner

Cliccare sulla propria icona del Profilo Icona del Profilo. e successivamente su Informazioni sul partner.

Questa scheda mostra le informazioni di contatto del partner, se applicabile.

Preferenze account

È possibile abilitare Enterprise Management per Sophos Central Enterprise.

Sophos Central Enterprise consente la gestione della sicurezza distribuita. Offre agli amministratori la possibilità di gestire la sicurezza di un'azienda suddivisa in sottoambienti multipli. Un’azienda con sedi diverse può ad esempio gestire separatamente la sicurezza di tutte le sedi, ciascuna delle quali costituisce un sottoambiente indipendente.

Cliccare sulla propria icona del Profilo Icona del Profilo. e successivamente su Preferenze account.

Avviso

Una volta abilitata, questa funzionalità potrà essere disattivata solamente da un Super amministratore di Enterprise in Sophos Central Enterprise.

Quando si abilita Enterprise Management da un account Sophos Central, qualsiasi altro account associato all'account del cliente viene connesso all'account di Sophos Central Enterprise come sottoambiente.

I sottoambienti non potranno essere gestiti in Sophos Central Enterprise fino a quando l'amministratore di Sophos Central del sottoambiente non consenta all'amministratore di Enterprise di accedere all'account del sottoambiente. Per poter svolgere questa operazione, occorre il ruolo di Super amministratore. Una volta attivato, l'accesso amministratore di Enterprise non potrà essere disattivato.

Per consentire l’accesso, procedere come segue:

  1. Sotto Preferenze account, verificare che l’Enterprise Management sia stata attivata e che sia possibile visualizzare i dettagli dell’amministratore di Enterprise.
  2. Attivare l'accesso amministratore di Enterprise.

Privacy

È possibile controllare i dati che vengono inviati a Sophos per migliorare la protezione.

I tipi di dati sono i seguenti:

  • Invia i dati del Grafico delle minacce a Sophos
  • Invia i dati di Intercept X a Sophos
  • Invia ai SophosLabs i dati delle e-mail rilasciate dalla quarantena
  • Invia a Sophos log e file correlati quando il dispositivo ha uno stato non integro

    Nota

    I log potrebbero contenere dati personali. Vedere l’Informativa sulla privacy di Sophos Group.

Area geografica del servizio Intelix

Selezionare l’area geografica di invio dei file per i propri endpoint e server quando si richiedono ai SophosLabs i più recenti dati di intelligence sulle minacce.

Modalità di valutazione

Avviso

Queste impostazioni vanno utilizzate solo in una rete di test autonoma.

Modalità monitor

Per poter utilizzare la Modalità monitor, occorre iscriversi all’Early Access Program delle Nuove funzionalità di Endpoint Protection.

Per utilizzare questa funzionalità è necessario essere Super Amministratore.

In questa modalità, le minacce vengono rilevate ma non bloccate.

Avviso

Questa modalità disattiva la protezione per tutti i computer e i server. Questo avviene indipendentemente dalle impostazioni dei criteri.

Se si desidera un prodotto solo per il rilevamento, che possa essere eseguito insieme a software di protezione di terze parti, è possibile iscriversi all’Early Access Program del Sensore di rilevamento di XDR.

Rilevamento intensivo delle minacce

In questa modalità i comportamenti delle applicazioni vengono classificati e monitorati in maniera estremamente intensiva.

Avviso

Questa modalità rallenta i computer e i server. Inoltre, genera molti più rilevamenti e indagini create automaticamente.

Protezione dagli errori del sistema di posta elettronica

È possibile controllare come devono essere elaborate le e-mail nella rara eventualità in cui si verifichi un’interruzione del servizio.

Esegui scansioni in maniera selettiva

Con questa impostazione nel proprio account, le e-mail vengono recapitate senza ritardi, poiché, qualora si verificasse la rara eventualità di un’interruzione imprevista del servizio, viene eseguita la scansione selettiva.

In Cronologia dei messaggi, è possibile verificare se un’e-mail è stata sottoposta a scansione selettiva, visualizzandone i dettagli.

Applica scansione

Con questa impostazione nel proprio account, le e-mail vengono sottoposte a spooling finché il sistema non viene ripristinato dopo un’interruzione del servizio. Vengono applicate tutte le scansioni, anche se questo causa ritardi nel recapito delle e-mail.

Supporto tecnico Sophos

È possibile selezionare il tipo di Supporto tecnico Sophos che si desidera ricevere.

Cliccare sulla propria icona del Profilo Icona del Profilo. e successivamente su Impostazioni del Supporto.

Assistenza remota

L’Assistenza remota consente al Supporto Sophos di accedere direttamente alla sessione di Sophos Central dell’utente per un periodo di tempo specificato. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita.

Procedura

È possibile concedere l’accesso per 3 giorni, 7 giorni, 14 giorni, 30 giorni o 60 giorni. Il periodo di tempo predefinito è 7 giorni.

È quindi possibile visualizzare la data e l’ora di scadenza.

Impostazione dell’Assistenza remota.

Nota

È anche possibile attivare l’opzione Assistenza remota quando si invia una richiesta di supporto. Per farlo, cliccare sull’icona Informazioni Icona della guida. e successivamente su Crea caso di supporto.

Assistenza partner

Assistenza partner consente al partner designato di accedere al portale di Sophos Central e configurare il servizio Sophos Central per conto del richiedente. Questa opzione è disattivata per impostazione predefinita.

Nota

Se Assistenza partner non viene abilitata, il partner potrà visualizzare solamente informazioni generali sui report, come i servizi acquistati e le statistiche sull’utilizzo attuale.

Modalità chiara o scura

È possibile cambiare la modalità di visualizzazione per Sophos Central.

Cliccare sulla propria icona del Profilo Icona del Profilo. e successivamente sull’icona Tema Icona Tema..

L’opzione selezionata per la modalità di visualizzazione viene mantenuta in Sophos Central, Sophos Cloud Optix e Sophos Mobile. Questo significa che, una volta attivata la modalità scura in Sophos Central, se si passa a Sophos Cloud Optix anche quest’ultima sarà in modalità scura.

La modalità di visualizzazione non è supportata nella Gestione del Firewall. Le pagine della Gestione del Firewall vengono sempre visualizzate in modalità chiara.