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https://docs.sophos.com/central/customer/help/it-it/index.html?contextId=modern-authentication-reset

Reimposta MFA

Per reimpostare le configurazioni della MFA di un utente, occorre essere un Super Amministratore.

Per reimpostare le configurazioni della MFA di un utente, procedere come segue:

  1. Selezionare Il mio ambiente > Utenti e gruppi.
  2. Sotto la scheda Utenti, cliccare sul nome dell’utente.

  3. Cliccare su Reimposta MFA e successivamente su Reimposta.

    A fondo pagina, verrà visualizzata un’indicazione che specifica se la reimpostazione dell’MFA risulta riuscita.

L’utente riceverà da Sophos Central una richiesta di verifica via e-mail automatizzata e un codice di sicurezza. Quando effettuerà nuovamente l’accesso a Sophos Central, dovrà inserire il codice di sicurezza. Dovrà poi configurare di nuovo la MFA.

Nota

Se l’account risulta bloccato e non c’è un altro Super Amministratore disponibile, contattare il Supporto Sophos. Vedi Creazione di un caso di assistenza Clienti/Partner.