Impostazioni del riepilogo della quarantena

Con Impostazioni del riepilogo della quarantena, è possibile pianificare quando inviare agli utenti le e-mail di riepilogo della quarantena. È possibile inviare un’e-mail di riepilogo della quarantena a tutte le caselle di posta protette. L’e-mail mostra i messaggi che sono stati messi in quarantena dall’ultimo messaggio di riepilogo inviato.

Per un utente, è possibile applicare una sola configurazione per le Impostazioni del riepilogo della quarantena. Se a un utente sono stati assegnati più criteri, verrà applicata la configurazione delle Impostazioni del riepilogo della quarantena del criterio con maggiore priorità. Tuttavia, se questo criterio ha indirizzi e domini Esterni, verrà applicata la configurazione delle Impostazioni del riepilogo della quarantena del criterio successivo, in ordine di priorità, senza indirizzi e domini Esterni. Se non è presente alcun criterio senza indirizzi e domini Esterni, verrà applicata la configurazione delle Impostazioni del riepilogo della quarantena del criterio di base.

Se si seleziona Quarantena per una categoria di messaggi, i messaggi verranno conservati fino a quando non saranno eliminati o rilasciati manualmente.

Se si seleziona Includi in Quarantena per l’utente finale, i messaggi potranno essere verificati, rilasciati o eliminati dagli utenti. Se non si attiva questa impostazione, gli utenti non riceveranno e-mail di riepilogo della quarantena. Gli utenti riceveranno un’e-mail di riepilogo della quarantena solo se ricevono almeno un’e-mail in quarantena dopo aver attivato le impostazioni. Vedere Quarantena per l’utente finale.

Il seguente video descrive come configurare le Impostazioni del riepilogo della quarantena 24/7.

E-mail di riepilogo della quarantena

Le e-mail di riepilogo della quarantena vengono inviate solo alle caselle di posta degli utenti. Non vengono inviate direttamente ad alias, liste di distribuzione o cartelle pubbliche.

Le email di riepilogo quarantena non vengono visualizzate nel report Cronologia dei messaggi.

La tabella riportata di seguito mostra dove vengono visualizzati i messaggi in quarantena nei riepiloghi della quarantena, in base al tipo di destinatario.

Tipo di destinatario	Destinazione	Comportamento
Utente	Riepilogo della quarantena dell’utente	L’e-mail di riepilogo della quarantena viene inviata direttamente all’utente.
Lista di distribuzione	Proprietario del riepilogo della lista di distribuzione	Inviato a tutti i proprietari della lista di distribuzione.
Casella di posta condivisa	Indirizzo della casella di posta condivisa	Per le caselle di posta condivise, il comportamento dipende dal metodo di sincronizzazione della directory. Quando si utilizza la sincronizzazione di Active Directory, le e-mail di riepilogo della quarantena vengono inviate agli utenti associati (delegati). Quando si utilizza Microsoft Entra ID (Azure AD), le associazioni dei delegati delle caselle di posta condivise non vengono riconosciute. Le e-mail di riepilogo della quarantena vengono inviate solo all’indirizzo della casella di posta condivisa. Se si richiede il supporto di delegati per i riepiloghi della quarantena delle caselle di posta condivise, utilizzare la sincronizzazione di Active Directory.
Cartella pubblica	Riepilogo del proprietario della cartella pubblica	Inviato a tutti i proprietari della cartella pubblica. Nessun riepilogo diretto viene inviato alla cartella pubblica.
Alias	Utente associato al riepilogo dell’alias	Inviato all’utente assegnato all’alias.

Gli utenti possono rilasciare o eliminare messaggi in quarantena, cliccando sul link corrispondente all’interno dell’e-mail di riepilogo della quarantena.

I messaggi in quarantena possono essere solo letti dagli utenti, che non saranno in grado di rilasciarli o eliminarli a meno che non venga autorizzato l’intervento degli utenti su questi messaggi. Possono eseguire le azioni Rilascia, Rilascia e autorizza, Elimina e Elimina e Blocca.

Pianifica e-mail di riepilogo della quarantena

È possibile pianificare quando vengono inviate le e-mail di riepilogo della quarantena.

Procedura

Per pianificare le e-mail di riepilogo della quarantena, procedere come segue:

Nel criterio di Email Security, selezionare Impostazioni > In entrata > Antispam > Impostazioni del riepilogo della quarantena.
Attivare Invia e-mail di riepilogo della quarantena.
Selezionare il fuso orario della propria area geografica.
Selezionare i giorni nei quali si desidera che vengano inviate le e-mail.

Tip

Tutti i giorni sono selezionati per impostazione predefinita. Cliccare su un giorno per deselezionarlo.
Selezionare le fasce orarie per l’invio delle e-mail di riepilogo della quarantena.

Tip

È possibile selezionare una o più fasce orarie. Se si desidera che le e-mail di riepilogo della quarantena vengano recapitate 24 ore su 24 e 7 giorni su 7, selezionare tutti i giorni della settimana e tutte le ore del giorno. Quando una fascia oraria è selezionata, per deselezionarla basta cliccarci sopra di nuovo.
Cliccare su Save (Salva).