Come concedere agli amministratori l’accesso a Live Response
Per fornire agli amministratori l’accesso a Live Response, è possibile utilizzare i ruoli di amministrazione.
I Super amministratori hanno sempre i diritti necessari per gestire le impostazioni di Live Response e per avviare sessioni di Live Response.
Se si desidera assegnare questi diritti ad altri amministratori, è necessario creare un nuovo ruolo personalizzato.
Restrizione
Al momento i Managed Service Provider che gestiscono l'account di un cliente da Sophos Central Partner non possono creare questo ruolo.
Per creare il ruolo personalizzato, procedere come segue:
- Aprire Prodotti > Impostazioni generali.
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Sotto Amministrazione, cliccare su Gestione ruoli.
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Nella pagina Gestione ruoli, cliccare su Aggiungi ruolo.
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Nella schermata Aggiungi ruolo:
- Assegnare un nome al nuovo ruolo (ad esempio, "Amministratori Live Response").
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Nell'elenco dei prodotti, selezionare accesso Completa o Help Desk a Endpoint Protection e/o a Server Protection.
Se si seleziona l'accesso di tipo Help Desk, è possibile assegnare al ruolo il diritto di eseguire sessioni di Live Response, ma non di gestire le impostazioni del prodotto.
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Scorrere verso il basso per visualizzare Impostazioni aggiuntive per Sophos Central Admin e selezionare le funzionalità desiderate. Sono disponibili le stesse funzionalità per computer e server.
- Avvia sessioni di Live Response su computer. Questa funzionalità consente all’amministratore di utilizzare Live Response per connettersi ai computer e svolgere indagini.
- Gestisci impostazioni di Live Response per computer. Questa funzionalità consente all’amministratore di attivare o disattivare Live Response e di selezionare a quali computer Live Response è autorizzata a connettersi.
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Nella pagina Gestione ruoli, cliccare sul nuovo ruolo per aprirne i dettagli e assegnarlo agli amministratori.
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Accanto a Membri del ruolo, cliccare su Modifica e selezionare gli amministratori a cui si desidera assegnare il nuovo ruolo.