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Ultimo aggiornamento: 2022-09-06

Report Riepilogo dei messaggi

Il report Riepilogo dei messaggi elenca tutti i dettagli dei messaggi e-mail elaborati da Sophos Email Security per le caselle di posta protette.

Questa opzione è disponibile solamente se la licenza che si possiede include anche Sophos Email.

Selezionare Log e report > Report > Riepilogo dei messaggi.

Se sono presenti domini connessi a Sophos Gateway e Sophos Mailflow, cliccare su Tipo per selezionare quello da visualizzare.

È possibile visualizzare i messaggi degli ultimi 365 giorni o meno. Per impostazione predefinita vengono visualizzati i messaggi degli ultimi 30 giorni.

Direzione: Selezionare In entrata o In uscita dal menu a discesa per visualizzare i messaggi ricevuti o inviati.

Per impostazione predefinita, vengono visualizzati nel report tutti i messaggi analizzati.

Il Riepilogo dei messaggi utilizza opzioni interattive di reportistica. Le legende delle categorie nel grafico possono essere selezionate e deselezionate per focalizzare l’attenzione sulle categorie di maggiore interesse. È possibile cliccare sulle voci della tabella per visualizzare la Cronologia dei messaggi e per reperire maggiori informazioni.

I messaggi in entrata vengono classificati come segue:

  • Bloccato in tempo reale: messaggi inviati da indirizzi IP bloccati.
  • Bloccato dall’azienda: messaggi inviati da un indirizzo che è già stato aggiunto all’elenco di indirizzi bloccati dall’azienda (autorizzazione/blocco in entrata).
  • Virus: messaggi contenenti virus.
  • Non scansionabile: messaggi che non abbiamo potuto sottoporre a scansione alla ricerca di minacce.
  • Minaccia rilevata da Intelix: messaggi identificati come minacce dal servizio Intelix dei SophosLabs.
  • URL malevoli: messaggi contenenti link presenti nei nostri elenchi di URL pericolosi.
  • Attacco di imitazione: messaggi che non superano i controlli della Protezione contro gli attacchi di imitazione.
  • Spam: messaggi contenenti caratteristiche note per essere tipiche dello spam.
  • Bulk: Newsletter, mailing list e altre forme di e-mail richieste.
  • Errore di autenticazione: messaggi che non hanno superato le verifiche di autenticazione DMARC, SPF o DKIM.
  • Controllo dati: messaggi protetti da criteri di Controllo dati violati.
  • Legittimo: messaggi classificati come puliti e pertanto consegnati.

Il Riepilogo attività in uscita mostra informazioni sulle categorie di messaggi indicate di seguito. Per quanto possibile, questo è l’ordine in cui vengono eseguite le scansioni alla ricerca di eventuali minacce:

  • Virus: messaggi contenenti virus.
  • Spam: messaggi classificati come spam.
  • Controllo dati: messaggi che violano criteri di Controllo dati.
  • Messaggio protetto: messaggi protetti da TLS, S/MIME o Push o Portal Encryption.
  • Legittimo: messaggi classificati come puliti e pertanto consegnati.

Tabella e grafico

La tabella dei messaggi indica il numero di messaggi e-mail elaborati per ciascuna data elencata. Riflette la data selezionata e tutti i tipi di messaggi. Le colonne possono essere ordinate in base alla categoria.

È possibile cliccare su qualsiasi numero che abbia un link per visualizzare la Cronologia dei messaggi per i messaggi che, in quella data, non hanno superato i controlli di quel tipo di scansione specifico. Vedere Report Cronologia dei messaggi.

Non è possibile cliccare sulle voci Bloccato in tempo reale, poiché non sono incluse nella Cronologia dei messaggi. Questo è dovuto al fatto che sono disponibili poche informazioni sui messaggi bloccati nelle prime fasi del processo di scansione, durante il comando SMTP.

Il grafico mostra una visualizzazione immediata del numero di messaggi elaborati al giorno.

È possibile passare il cursore del mouse sul grafico per visualizzare come sono suddivisi i messaggi in qualsiasi giorno. Si possono anche selezionare e deselezionare le legende del grafico, in modo da includere o escludere categorie dal grafico. Questo permette di focalizzare l’attenzione sulle categorie di maggiore interesse.

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