Report Comportamento dell’utente

Il report Comportamento dell'utente indica il livello di coinvolgimento di un utente nelle campagne di phishing.

Selezionare Prodotti > Phish Threat > Report > Comportamento dell’utente per verificare la risposta dei propri utenti alle campagne.

Filtro per il report Comportamento

È possibile visualizzare un elenco di utenti utilizzando i seguenti filtri:

Tutti gli utenti: tutti gli utenti iscritti a una campagna di simulazione di attacco.
Utenti caduti in trappola: utenti che sono caduti in trappola durante una campagna di simulazione di attacco.
Utenti caduti in trappola più volte: utenti che sono caduti in trappola più volte durante una campagna di simulazione di attacco.
Minacce segnalate: utenti che hanno segnalato minacce in campagne di simulazioni di attacco.
Utenti che non hanno segnalato la minaccia: utenti che hanno aperto un’e-mail di una campagna di simulazione di attacco, ma non l’hanno segnalata.
Credenziali immesse: utenti che hanno fornito le proprie credenziali durante una campagna di simulazione di attacco.
Allegati aperti: utenti che hanno aperto allegati durante una campagna di simulazione di attacco.

Limitazione dei dati visualizzati nei report a un intervallo di date specifico

È possibile limitare i dati visualizzati nei report, in modo da includere solo le informazioni relative a un intervallo di date specifico.

Per limitare i dati nei report, procedere come segue:

Cliccare sul campo della data.
Selezionare un intervallo di date e cliccare su Applica.

Creazione di campagne da un report

È possibile creare una nuova campagna che iscriva preventivamente tutti gli utenti inclusi in un report.

Cliccare su Crea campagna con questi utenti per avviare una nuova campagna.

Esporta

Cliccare su Esporta in CSV per esportare la vista corrente in un file con valori delimitati da virgole.

Utenti eliminati

Phish Threat invia report di dati a Sophos Central ogni 30 giorni. Se viene eliminato un utente che era iscritto a una campagna negli ultimi 30 giorni, Phish Threat includerà comunque quell’utente nei report sull’utilizzo che invia a Sophos Central. Di conseguenza, Sophos Central rileverà l’attività recente dell’utente e ricreerà automaticamente l’utente nel sistema, anche se è stato precedentemente eliminato.

Prima di eliminare un utente, assicurarsi di eseguire le seguenti azioni:

Verificare se l’utente era iscritto a una campagna di phishing o di formazione negli ultimi 30 giorni.
Attendere 30 giorni dalla data dell’ultima attività dell’utente.

Per conoscere la data, selezionare Phish Threat > Report > Comportamento dell’utente > Tutti gli iscritti > Tutti gli utenti e filtrare la data in modo da visualizzare gli utenti attivi negli ultimi 30 giorni. Cliccare su Esporta in CSV per visualizzare un foglio di calcolo dell’attività degli utenti e cercare la data di Ultimo preso di mira o Data ultima iscrizione.

Dopo 30 giorni senza attività da parte dell’utente, è possibile eliminarlo in maniera permanente e non riapparirà più nella pagina Utenti e gruppi.