Segnalazione di un messaggio
Gli utenti che hanno installato l’add-in Sophos per Outlook possono utilizzare il pulsante Segnala a Sophos per segnalare i messaggi che si sospetta siano di phishing o spam.
Nota
Per scoprire quale versione è implementata nel proprio ambiente Microsoft e per istruzioni su come eseguire l’upgrade, vedere Upgrade dell’Add-in per Outlook.
Outlook come app desktop o nel browser web
Nota
Se un utente ha configurato più account e ha abilitato la nuova versione di Outlook, il pulsante Segnala a Sophos in Tutte le app è visibile solo sul suo account principale. Questo vale solo per l’app desktop Outlook per Windows.
Gli utenti che hanno Outlook come app desktop o nel browser web possono procedere come segue:
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Dalla barra multifunzione di Outlook, cliccare su Segnala a Sophos.
All’utente verrà chiesta conferma per l’invio della segnalazione.
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Cliccare su Sì.
Outlook sui dispositivi mobili
Gli utenti che hanno l’app Outlook sui propri dispositivi mobili possono procedere come segue:
- Aprire un messaggio.
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Cliccare sull’icona con i puntini di sospensione
e successivamente su Segnala a Sophos.All’utente verrà chiesta conferma per l’invio della segnalazione.
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Cliccare su Sì.
Una volta segnalato il messaggio, verrà visualizzata una finestra di dialogo che ringrazia l’utente per la sua coscienziosità, indicando che il messaggio è stato inviato all’amministratore ed eliminato dalla sua casella di posta.
Se il messaggio è una simulazione di Phish Threat, l’utente riceverà immediatamente una comunicazione su Outlook che mostra apprezzamento per la sua coscienziosità, incoraggiando questo comportamento positivo.