Assistente IA

L’Assistente IA è uno strumento generativo basato sull’intelligenza artificiale che consente di svolgere indagini sui problemi di sicurezza utilizzando richieste in linguaggio naturale.

Supportato dal Sophos Data Lake e da analisi basate sull’intelligenza artificiale, l’Assistente IA aumenta l’efficacia delle analisi di sicurezza.

Può essere utilizzato come segue, per svolgere indagini sui casi:

• Selezionare richieste predefinite. Queste richieste possono generare un riepilogo del caso, ottenere dettagli sulle attività osservate nei dispositivi, mostrare le azioni che è possibile intraprendere e molto di più.

• Inserire le proprie richieste.

Le risposte dell’Assistente IA possono essere aggiunte agli appunti del caso.

Come iniziare a usare l’Assistente IA

1. Selezionare Centro di analisi delle minacce > Casi.

2. Nell’elenco Casi, cliccare sull’ID caso su cui si desidera svolgere indagini.

   

3. Nella pagina Dettagli del caso, nel riquadro principale sulla destra, selezionare la scheda Assistente IA.

   

4. Nella scheda Assistente IA, inserire una richiesta in uno dei seguenti modi:

   • Cliccare su una delle richieste suggerite nei riquadri blu per aggiungerla alla barra di ricerca. Se lo si desidera, quando la richiesta viene inserita nella barra di ricerca è possibile modificarne il testo in base alle proprie esigenze.

     Per visualizzare ulteriori richieste predefinite, inserire una barra / nella barra di ricerca.

   • Inserire la propria richiesta nella barra di ricerca.

   

5. Cliccare su Invia.

   

6. Attendere la risposta. Accanto alla richiesta viene visualizzato un indicatore di avanzamento con dei puntini.

   

Quando la risposta è pronta, l’Assistente IA la visualizzerà.

Riepilogo del caso

L’Assistente IA può scrivere un riepilogo del caso.

È possibile richiedere questo riepilogo da due punti nelle pagine dei dettagli del caso:

• Nella scheda Panoramica, nel riquadro Riepilogo del caso, cliccare sull’icona dell’IA. Quando viene visualizzato il riepilogo, cliccare su Inserisci per aggiungerlo al riquadro.

  

• Nella scheda Assistente IA, cliccare sulla richiesta predefinita Summarize the case (Riassumi il caso).

Salvataggio delle risposte nelle note del caso

È possibile salvare le risposte dell’Assistente IA nella scheda Appunti del proprio caso.

Salvataggio di una singola risposta

Per salvare una singola risposta, cliccare sull’icona a forma di più sotto la risposta.

Salvataggio di più risposte

1. Nella scheda Assistente IA, cliccare sull’icona con i tre puntini accanto al pulsante Invia.

   

2. Cliccare su Seleziona risposte.

   Vengono ora visualizzate caselle di controllo accanto a ciascuna risposta nella scheda.

   

3. Selezionare la casella di controllo accanto a tutte le risposte dell’IA che si desidera aggiungere agli appunti.

4. Cliccare su Aggiungi al caso.

   

Le risposte vengono aggiunte alla scheda Appunti.

Cancellazione delle risposte

È possibile eliminare tutte le risposte dell’Assistente IA nel thread attuale e riavviare l’indagine.

1. Nella parte sinistra della barra di ricerca, cliccare sull’icona blu a forma di più.

   

2. Confermare che si desidera eliminare l’intera cronologia.

Chi può vedere le risposte?

Gli altri amministratori di Sophos Central possono utilizzare l’Assistente IA per svolgere indagini sullo stesso caso, ma solo l’utente che avvia un thread può vederlo.

Tuttavia, vengono aggiunte risposte alla scheda Appunti, gli altri amministratori che hanno accesso al caso potranno vederle.