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Notifiche tramite e-mail

Inviare notifiche e-mail agli amministratori quando vengono creati o modificati casi.

Gli amministratori ricevono notifiche come segue:

  • Quando viene creato un nuovo caso, inviamo un’e-mail agli amministratori che sono stati aggiunti alla mailing list.
  • Quando gli amministratori assegnati a un caso cambiano, inviamo per impostazione predefinita un’e-mail agli amministratori che sono stati appena assegnati o rimossi.

Inviamo notifiche sia per i casi generati automaticamente che per quelli creati manualmente.

Nota

I clienti MDR non ricevono notifiche per i casi creati automaticamente.

È possibile visualizzare esempi di queste e-mail o modificare le impostazioni nelle Preferenze del Centro di analisi delle minacce.

The email notifications page still refers to cases as "investigations".

Nuovi casi

Per configurare o modificare le notifiche relative ai nuovi casi, procedere come segue:

  1. Selezionare Centro di analisi delle minacce > Preferenze.
  2. Nella scheda Notifiche tramite e-mail, selezionare il modello Creazione dell'indagine.

    Le e-mail includono dettagli sui rilevamenti del caso, sul livello di rischio e sul numero di dispositivi coinvolti.

    Modello e-mail selezionato.

  3. Modificare le impostazioni.

    1. In Quando inviare, l'impostazione predefinita è Quando viene creata un'indagine. Selezionare Mai solo se non si desidera più che vengano inviate e-mail.
    2. In A chi inviare questa e-mail, aggiungere o rimuovere destinatari.

    Opzioni "Quando inviare".

Amministratori appena assegnati

Per modificare le notifiche relative agli amministratori assegnati a un caso, procedere come segue:

  1. Selezionare Centro di analisi delle minacce > Preferenze.
  2. Nella scheda Notifiche e-mail, selezionare il modello Assegnazione di analisti all'indagine in corso.

    Le e-mail includono un riepilogo del caso e un elenco di tutte le persone assegnate al caso.

    Modello e-mail selezionato.

  3. In Quando inviare, l'impostazione predefinita è Quando cambiano le persone assegnate, invia solo a quelle nuove. Ma in alternativa è possibile selezionare:

    • Invia a tutte le persone assegnate all’indagine.
    • Mai. Selezionare questa opzione se non si desidera più che vengano inviate e-mail.

    Opzioni "Quando inviare".