Acquisizione dei pacchetti

È possibile acquisire pacchetti wireless da access point remoti per svolgere operazioni di diagnostica e di risoluzione dei problemi della rete.

Selezionare Prodotti > Wireless > Diagnostica > Acquisizione pacchetto e configurare l’acquisizione dei pacchetti per gli access point.

Per maggiori informazioni sulla diagnosi e sulla risoluzione dei problemi, vedere Domande frequenti.

Un access point AP o APX Series funge da sniffer distribuito e acquisisce i pacchetti dagli access point remoti, sui canali configurati e nella larghezza del canale configurata. Se è stata configurata l’opzione Canale automatico, gli access point acquisiranno i pacchetti nel canale che è stato selezionato dal Canale automatico. Vedere Dettagli dell’access point.

L'access point non è in grado di acquisire i pacchetti trasmessi da se stesso. Può acquisire solamente i pacchetti ricevuti (rx).

Gli access point AP6 Series acquisiscono i pacchetti ricevuti sulle porte LAN cablate. Per utilizzare l’acquisizione dei pacchetti WLAN sugli access point AP6 Series, occorre accedere all’interfaccia utente dell’access point. Vedere Acquisizione pacchetti.

Acquisizione dei pacchetti per gli access point AP e APX Series

L’access point utilizza TaZmen Sniffer Protocol (TZSP) come protocollo di incapsulamento che si esegue su UDP. L’access point incapsula i pacchetti wireless con TZSP e invia il file compresso al server configurato (che esegue Wireshark) sulla porta UDP 37008.

Se la porta UDP 37008 non è aperta, verrà generato un pacchetto ICMP con l’errore “Porta di destinazione non raggiungibile” per ciascun pacchetto inviato dall’access point.

Utilizzare un filtro nello strumento di acquisizione, ad esempio Wireshark, per visualizzare solamente i pacchetti wireless. È ad esempio possibile utilizzare come filtro wlan o tzsp && !(icmp).

È possibile cercare un access point per nome o per numero di serie. È anche possibile filtrare gli access point in base al sito.

Prerequisiti per la configurazione

Prima di cominciare occorre effettuare le seguenti verifiche:

• Verificare che l'indirizzo IP configurato nell'acquisizione dei pacchetti sia raggiungibile.
• Installare Wireshark sul server o PC.
• Il server potrebbe avere più interfacce. Wireshark deve essere eseguito sull’interfaccia con l’indirizzo IP configurato.
• Per controllare solamente il traffico wireless inviato da un access point, applicare il filtro wlan o tzsp && !(icmp).
• È possibile salvare i pacchetti sul server utilizzando il comando Salva in Wireshark.

Configurazione

Utilizzare l’indirizzo IP del server e il numero di porta configurati per acquisire pacchetti di rete. È necessario impostare le seguenti opzioni:

• Stato: I pacchetti di rete possono essere acquisiti solamente quando lo stato dell'access point è verde.

  Stato	Descrizione
  	L'access point è on-line.
  	L'access point è off-line.

• Access Point Name: il nome host dell'access point.

• Numero di serie: il numero di serie dell'access point.
• MAC del client: (facoltativo). L'access point acquisirà pacchetti da questo indirizzo MAC. Solo AP e APX Series.

• IP server: l'access point invierà pacchetti a questo server sulla porta UDP 37008. Solo AP e APX Series.

  Nota

  Per visualizzare i pacchetti, occorrerà eseguire sul server uno strumento di acquisizione dei pacchetti come Wireshark. Si consiglia di utilizzare un server che si trovi nella stessa subnet dell’access point. Se il server si trova in una subnet diversa o nel cloud, occorrerà autorizzare la porta UDP nel firewall.

• Durata (sec): intervallo di tempo dell'acquisizione dei pacchetti.

• Azione: avvio o interruzione del processo di acquisizione dei pacchetti.
• Scarica: download dell’acquisizione dei pacchetti dall’access point. Solo AP6 Series.

• Stato: lo stato dell'acquisizione dei pacchetti.

  Stato	Descrizione
  Iniziata	L'acquisizione dei pacchetti è stata avviata.
  Completato	L'acquisizione dei pacchetti è stata completata.
  Non supportato	Il firmware dell'access point non supporta l'acquisizione dei pacchetti.
  Server non raggiungibile	L'access point non è in grado di raggiungere l'indirizzo IP.