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https://docs.sophos.com/central/customer/help/it-it/index.html?contextId=wireless-diagnostics-support-settings

Impostazioni del Supporto

È possibile attivare l’accesso remoto agli access point per il Supporto tecnico Sophos e visualizzare il proprio ID cliente univoco.

Accesso remoto

Attivare l’Accesso remoto agli Access Point per il Supporto tecnico Sophos per consentire al Supporto tecnico Sophos di connettersi agli access point da remoto a scopo di risoluzione dei problemi. Selezionare tra le seguenti durate di tempo:

  • 5 ore
  • 1 giorno
  • 7 giorni
  • 14 giorni
  • 30 giorni

Tempo rimanente indica il tempo rimanente nella sessione di accesso remoto attuale.

Se si disattiva l’Accesso remoto agli Access Point per il Supporto tecnico Sophos, l’accesso del Supporto tecnico Sophos viene revocato immediatamente.

ID cliente Sophos univoco

Cliccare su Mostra per visualizzare il proprio ID cliente Sophos Central univoco.

Cliccare sul pulsante di copia Pulsante di copia negli appunti. per copiare l’ID negli appunti.