メールライセンスの有効期限と超過

Sophos Email ライセンスの有効期限が切れて更新していない場合、メールの保護が失われます。サイバー脅威からのリスクや保護のない状態を回避するためには、ライセンスの有効期限が切れる前に更新を行ってください。ライセンスの有効期限が切れた場合は、直ちにソフォスのパートナーまたは販売代理店にお問い合わせください。

ソフォスは、お客様が更新を行う予定である場合には一時的な短期ライセンスを通じて、最大 30日間、製品の継続使用を許可する場合があります。許可された場合、この期間中もメール保護が引き続き有効のままになります。ソフォスは、この一時的なアクセスに対してライセンス料を請求する権利を留保します。30日以内に更新する場合、新しいライセンスは前のライセンスが終了した日付から開始されます。

更新を行わない場合、有効期限が切れた時点でソフォスは Sophos Email へのアクセス権を取り消します。

• ドメインがゲートウェイモードで接続されている場合は、MX レコードを更新してソフォスへのメールの送信を停止する必要があります。これを行わない場合は、メールは拒否されます。
• ドメインがメールフローモードで接続されている場合、自動クリーンアップが開始され、M365 の設定が削除されます。ただし、設定を確認し、コネクタとメールフロールールが削除されていることを確認する必要があります。

Sophos Email のライセンスクォータを超過すると、アカウントにフラグが設定されますが、すべてのメールボックスは完全に保護された状態のままです。何も対応しなければ、ユーザー数を減らすか、超過分をカバーするために追加ライセンスを購入するように連絡されます。この問題を解決するには、営業担当に連絡して追加ライセンスを購入してください。