更新とライセンスの有効期限

ライセンスの有効期限が間もなく切れる

パートナーまたは割り当てられたソフォスライセンスの更新担当者と協力して、有効期限が切れる前に新しいライセンスを有効にするようにしてください。

ライセンスが過去 30日以内に有効期限切れになった

ソフォスでは、お客様がタイムリーに更新を行えないような状況があることを理解しております。まだ更新していない場合は、パートナーまたはソフォスの更新担当者に連絡して更新プロセスを開始してください。更新手続き中も保護機能は保持されます。

ライセンスが過去 30日より前に有効期限切れになった

元のライセンスの有効期限から 30日以内に新しいライセンスが有効になっていない場合、ソフォス製品の保護と機能が失われます。まだライセンスの復元を行っていない場合は、ソフォスの営業担当者またはパートナーに連絡して、できるだけ早く復元プロセスを開始してください。ソフォスは、お客様と協力して、ライセンスの復元と保護の再有効化の遅延を最小限に抑えるための最善策を決定します。