更新とライセンスの有効期限
すべてのソフォス製品に対して有効でアクティベートされたライセンスが常に設定されていることが重要です。更新を行わない場合、ソフォス製品の保護および機能が失われる可能性があります。円滑な更新と継続的な保護を確保するために、以下の該当するセクションの手順に従ってください。
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ライセンスの有効期限が間もなく切れる
パートナーまたは割り当てられたソフォスライセンスの更新担当者と協力して、有効期限が切れる前に新しいライセンスを有効にするようにしてください。
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ライセンスの有効期限が切れた
新しいライセンスが適用されていない場合、ソフォス製品を使用する資格はなくなります。保護機能が失われます。まだ新しいライセンスを取得していない場合は、ソフォスの営業担当者またはパートナーに連絡して、ライセンスと保護機能の再取得を開始してください。
連絡先が不明な場合は、カスタマー/パートナーケアチームに連絡し、更新の対象となるパートナーまたはアカウント所有者を特定する支援を依頼してください。