サーバーエージェントモードの修正

すべてのサーバーが次のいずれかかの正しいエージェントモードになっていることを確認します。エンドポイント、XDR、または XDR センサー。

アカウントの状態のチェックでサーバーが誤ったエージェントモードになっていることが警告される場合は、ライセンスされたソフトウェアの一部を使用していないことを示しています。これは、自動または手動で修正できます。

自動的に修正

自動インストールを選択した場合は、ライセンスを取得しているすべてのソフトウェアが問題のあるサーバーにインストールされます。監査ログで変更を確認できます。

ソフトウェアを自動的にインストールするには、次の手順を実行します。

ソフトウェアを手動でインストールするには、次の手順を実行します。

警告内のリンクをクリックします。影響を受けるサーバー数がリンクになっています。

リンクに問題がある場合は、「デバイス] > コンピュータとサーバー」に移動し、「エージェントモードの状態」フィルタを使用して、「製品が未割り当て」または「アップグレードが可能」のサーバーを検索します。
対処が必要なサーバーのリストが表示されます。
Sophos Central から削除することが必要なサーバーがあるかどうかを確認します。サーバーの削除の詳細は、サーバーのサマリーを参照してください。

サーバーを削除したりソフォスのソフトウェアを追加したりしない場合は、サーバーが正しいエージェントモードにないことが引き続き警告されます。
サーバーを追加するコンピュータを選択し (または最上部のチェックボックスを選択してすべてを選択)、「ソフトウェアの管理」をクリックします。
「デバイスソフトウェアの管理」で、「エージェントモード」を展開して、ライセンスされたソフトウェアを表示します。インストールするソフトウェアを選択し、「保存」をクリックします。

これで、サーバーリストの「エージェントモード」列に、サーバーに保護ソフトウェアすべてがインストールされる予定であることが表示されるようになります。

Sophos Central は、次回サーバーがオンラインになったときに新しいソフトウェアをインストールし、更新します (通常、1時間以内)。