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ページのパーマリンク

このページを参照する際は、常に以下のパーマリンクを使用してください。今後ヘルプが更新されても、パーマリンクは変更されません。

https://docs.sophos.com/central/customer/help/ja-jp/index.html?contextId=detection-stop-ransomware

ランサムウェア検出の停止

ランサムウェアが検出されたが、誤って検出されたことがわかっている場合は、以後検出されないようにできます。

この設定は、すべてのユーザーとコンピュータに適用されます。

  1. アプリケーションの検出場所に応じて、「デバイス > コンピュータまたはサーバー」 を参照します。
  2. 検知が発生したコンピュータをクリックして詳細を表示します。
  3. 「イベント」タブで、該当する検出イベントの「詳細」をクリックします。

  4. 「イベントの詳細」で、「再検出しない」を参照します。

    「この検出 ID を検索から除外します。」を選択します。この検出 ID が、このアプリケーションで検出されなくなります。

  5. 「除外」をクリックします。

ここで指定した除外項目は、自動的にグローバル除外リストにも追加されます。