タンパープロテクションのパスワードの復旧
コンソールから削除したデバイスのタンパープロテクションのパスワードを復旧することができます。
この操作は、削除したデバイスからソフォスのソフトウェアをアンインストールする場合などに必要です。
注
タンパープロテクションのパスワードは、デバイスを削除後、90日間保存されます。
パスワードを復旧するには、次の手順を実行します。
- 「レポート」に移動します。
- 「エンドポイントプロテクションとサーバープロテクション」で、「タンパープロテクションのパスワードの復旧」をクリックします。削除したデバイスの一覧が表示されます。
- 対象のデバイスを参照します。
- 「パスワード」カラムで「パスワードの詳細の表示」をクリックします。パスワード (および古いパスワード) が表示されます。