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最終更新日: 2022-07-26

タンパープロテクションのパスワードの復旧

コンソールから削除したデバイスのタンパープロテクションのパスワードを復旧することができます。

この操作は、削除したデバイスからソフォスのソフトウェアをアンインストールする場合などに必要です。

タンパープロテクションのパスワードは、デバイスを削除後、90日間保存されます。

パスワードを復旧するには、次の手順を実行します。

  1. ログとレポート」を参照します。
  2. レポート」の「エンドポイントプロテクションとサーバープロテクション」で、「タンパープロテクションのパスワードの復旧」をクリックします。削除したデバイスの一覧が表示されます。
  3. 対象のデバイスを参照します。
  4. パスワード」カラムで「パスワードの詳細の表示」をクリックします。パスワード (および古いパスワード) が表示されます。
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