キャンペーンの一時停止

受信者へのキャンペーンメールの送信を一時的に停止する必要がある場合は、「一時停止」をクリックします。これは通常、次の 2つのシナリオで必要になります。

• キャンペーンメールが配信されず、メールサーバーの問題のトラブルシューティングと修正に時間が必要な場合。
• テンプレートの入力ミスの修正、トレーニングレッスンの変更、受信者の追加など、キャンペーンの修正や変更が必要な場合。

キャンペーンが一時停止されると、次のようになります。

• 攻撃メール、トレーニングメール、リマインダーメールは、残りのユーザーには送信されません。
• ユーザーのアクションは、配信されたメールのキャンペーンレポートに記録され、更新されます。

キャンペーンの編集

キャンペーンが一時停止している場合は、編集できます。 「編集」をクリックすると、キャンペーン設定アシスタントが編集モードで開きます。必要に応じてキャンペーンに変更を加えることができます。

キャンペーンの値は、キャンペーン タイプと キャンペーン開始日以外の任意の値を変更できます。

受信者リストに受信者を追加または受信者リストから受信者を削除できます。ただし、メールが既に送信されている受信者を削除することはできません。

一時停止したキャンペーンを再開する

一時停止したキャンペーンを再開する前に、キャンペーンまたはメールサーバーシステムで必要な変更を行ったことを確認してください。

再開すると、キャンペーンは再びアクティブになり、定義されたスケジュールに従って残りの受信者に攻撃メールが送信されます。トレーニングメールとリマインダーメールの送信は、該当する受信者に再開されます。キャンペーンに加えられたすべての変更は、残りのキャンペーン期間に適用されます。これらの変更によって過去のイベントは変更されません。