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ケースの割り当て

このセクションは、「管理対象」列に「セルフ」と表示されている自動生成ケースのみを対象としています。

解析の管理者にケースを割り当てるには、次の手順を実行します。

  1. 脅威解析センタ- > ケース」の順に選択して、ケースのリストを表示します。
  2. ケースの横にある「ケース ID」をクリックすると、詳細が表示されます。
  3. ケースの詳細」ページでは、 デフォルトで「概要」タブが開きます。次の手順を実行します。

    1. ケース名の横にあるドロップダウンメニューをクリックし、重要度レベルを緊急、または情報に設定します。
    2. 開始する準備ができたら、「状態」を「新規」から「調査中」に変更します。
    3. 所有者」で、ケースを割り当てる管理者を選択します。目的の管理者がリストにない場合は、「ユーザーの追加」をクリックして 追加します。

      後で所有者を選択することもできます。

    4. ケースサマリー」で、Sophos AI を使用してケースのサマリーを生成するか、手動でサマリーを入力します。

    ケースの詳細ページ。

    ケースの調査に関するアドバイスは、ケースの調査でご覧ください。

Sophos Central 管理者にメール通知を設定すると、新しいケースについて通知されます。詳細は、メール通知を参照してください。