デバイスの削除

Sophos Mobile からデバイスを登録解除しても、そのデバイスは Sophos Mobile のデバイスリストやレポートに残ります。デバイスを Sophos Mobile から除去するには、削除します。

デバイスを削除することで、Sophos Mobile がそのデバイスに関して保存している全てのデータを消去します。ただし、Sophos Data Lake XDR の保持期間が終了するまで、Sophos XDR にアップロードしたデータは保持されます。

デバイスを削除すると、Sophos Mobile に依然として登録されているデバイスは、Sophos Mobile と次回同期される際に自動的に登録解除されます。ただし、これは Windows コンピュータには適用されません。登録済みの Windows コンピュータを削除する場合は、デバイスポリシーで「手動による MDM 登録解除を禁止」が有効になっていると、手動で解除するか、出荷時の設定にリセットする必要があります。

警告

Sophos Mobile から既に削除されたデバイスは復元できません。

警告

Sophos Mobile からフルデバイス管理モードでビジネス向け Android デバイスを削除すると、出荷時の設定にリセットされます。

Sophos Mobile でデバイスを削除するには、以下を実行します。

「デバイス > モバイルデバイス」に移動します。
「フィルタの表示」をクリックします。
「状態」フィルタを展開し、「管理状態にない」を選択します。
「適用」をクリックします。
デバイスリストには、管理対象外のデバイスがすべて表示されます。
削除するデバイスの名前をクリックします。
デバイスの「詳細」ページで、「削除」をクリックします。
確認ダイアログボックスが表示されたら、「OK」をクリックします。

Sophos Mobile は、デバイスを削除します。