デバイスの登録解除
デバイスの Sophos Mobile 管理を停止するには、デバイスの登録を解除して、デバイスの管理を停止できます。たとえば、ユーザーが新しいデバイスを取得したときに、デバイスの登録を解除できます。
警告
登録済みのデバイスを Sophos Mobile から削除すると、Sophos Mobile はそのデバイスの登録を解除します。ただし、これは Windows コンピュータには適用されません。登録解除の結果については、登録解除の結果を参照してください。
ビジネス向け Android のフル マネージド デバイス
フルデバイス管理モードでビジネス向け Android デバイスの登録を解除するには、「ワイプ 」アクションを使用して、デバイスを出荷時の設定にリセットします。詳細は、デバイスのワイプを参照してください。
ビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイス
ビジネス向け Android デバイスを仕事用プロファイル管理モードで登録解除するには、「ワイプ」アクションを使用して仕事用プロファイルを削除します。詳細は、デバイスのワイプを参照してください。
次の手順を実行します。
- 「デバイス > モバイルデバイス」に移動し、登録解除するビジネス向け Android 仕事用プロファイルデバイスの名前をクリックします。
- デバイスの詳細ページで、「アクション > ワイプ」をクリックします。
- 確認ダイアログボックスが表示されたら、「OK」をクリックします。
Sophos Mobile に接続できないデバイスから仕事用プロファイルを削除する方法については、仕事用プロファイルに関する Google のヘルプを参照してください。この操作は、たとえば、期限切れになった評価版にデバイスを登録した場合などに行います。
その他のデバイス
Android 以外のデバイス、またはデバイス管理者管理モードで登録済みの Android デバイスを解除するには、次の手順を実行します。
- 「デバイス > モバイルデバイス」に移動し、登録解除するデバイスの名前をクリックします。
- デバイスの詳細ページで、「アクション > 登録解除」をクリックします。
- 確認ダイアログボックスが表示されたら、「OK」をクリックします。
登録解除の結果
次のセクションでは、デバイスを Sophos Mobile から登録解除した場合の動作について説明します。
ビジネス向け Android のフル マネージド デバイス
- デバイスは出荷時の状態にリセットされます。
ビジネス向け Android 仕事用プロファイルのあるデバイス
- 仕事用プロファイル内のすべてのアプリとデータが削除されます。
- 仕事用プロファイルがデバイスから削除されます。
注
managed Google Play アカウントモードで組織を Android Enterprise に登録した場合は、ユーザーが登録できるデバイスの台数には上限があります。状況によっては、登録解除をした後もデバイスに Google アカウントが残り、登録されているデバイスとしてみなされることがあります。このような場合は、手動でデバイスから Google アカウントを削除してください。
デバイス管理者管理モードの Android デバイス
- Sophos Mobile Control のデバイス管理機能が無効化されます。
- サーバーへのログインデータや、受信した他のデータすべてが削除されます。
- Sophos Intercept X for Mobile がリセットされます。
iPhone または iPad
- すべてのポリシーが削除されます。
- すべての管理対象アプリがアンインストールされます。
- モバイルデバイス管理 (MDM) から受信した証明書はすべて削除されます。
- Sophos Intercept X for Mobile がリセットされます。
Mac
- すべてのポリシーが削除されます。
- モバイルデバイス管理 (MDM) から受信した証明書はすべて削除されます。