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Sophos Protection for Linux のトラブルシューティング

このページでは、Sophos Protection for Linux の一般的なエラーのトラブルシューティング方法について説明します。

インストールエラー

./SophosSetup.sh: アクセス権限が拒否されました

SophosSetup.sh に実行の権限を追加する必要があります。次のコマンドを実行します。

chmod +x SophosSetup.sh
このインストーラを root 権限で実行してください

SophosSetup.sh は root 権限で実行する必要があります。sudo コマンドを使用するか、root ユーザーに切り替えます。

/opt/sophos-av/ に既存の SAV のインストールが見つかりました。この製品は「Sophos Anti-Virus」と併用して実行できません

Sophos Protection Agent for Linux のインストール中に、Sophos Anti-Virus for Linux を削除するには、--uninstall-sav フラグを付けて SophosSetup.sh を実行する必要があります。

Sophos Central に接続できません - ネットワーク接続を確認してください

Sophos Protection Agent for Linux をインストールするには、Linux マシンがインターネットに接続でき、すべての Sophos Central のドメインへのトラフィックが許可されている必要があります。詳細は、許可するドメインおよびポートを参照してください。