AP6 지원 및 서비스 라이선싱
AP6 시리즈 액세스 포인트 구매 시 로컬 웹 인터페이스 및 CLI 관리 옵션이 포함됩니다. AP6 지원 및 서비스 라이선스에는 추가 관리 및 지원 혜택이 포함됩니다.
지원 및 서비스 라이선싱 혜택
신규 및 기존 AP6 고객은 Sophos Central 무선 관리를 사용하려면 자신의 Sophos Central 계정에 지원 및 서비스 구독을 추가해야 합니다. AP6 지원 및 서비스 라이선스는 각 AP6 액세스 포인트에 대해 구입되며 다음과 같은 추가 혜택이 포함됩니다.
- SSID 및 VLAN 관리, 장치 구성, 상태 보기 등 AP6의 모든 Sophos Central 관리 기능.
- 펌웨어 업데이트.
- 연중무휴 24시간 다중 채널 지원.
- 고급 RMA 지원.
경고
유효한 Sophos AP6 지원 및 서비스 라이선스가 없으면 Sophos Central를 통해 스위치를 변경할 수 없습니다.
유효한 지원 및 서비스 라이선스가 없는 경우 다양한 셀프 서비스 리소스에 액세스하여 도움을 받을 수 있습니다. 그러나 전화, 채팅 또는 Sophos 팀의 지원 사례를 통해 맞춤형 지원을 받으려면 유효한 지원 라이선스가 필요합니다. 지원 라이선스 구입에 대한 지원이 필요한 경우 파트너 또는 영업 담당자에게 문의하십시오.
지원 부족 또는 지원 없음
Sophos Central에서 AP6를 관리하는 계정이 올바른 구독을 소유하고 있지만 올바른 수의 라이선스는 소유하지 않았거나(구독 미달) 지원 라이선스를 소유하지 않은 경우(구독 취소), Sophos Central의 무선 관리 페이지에 영향을 경고하는 배너가 표시됩니다.
참고
다음 시나리오에서는 AP6 지원 및 서비스 라이선스가 필요하지 않습니다.
- Sophos Central에서 AP6 액세스 포인트를 관리하지 않습니다.
- APX 시리즈 액세스 포인트만 사용합니다.
- MSP를 통해 월간 지원 및 서비스 라이선스를 구입했습니다.